第六讲团队建设.pptVIP

团队决策 团队决策模式 1、会议讨论法 2、冥想法 3、头脑风暴法：欢迎随心所欲、自由畅想 4、德尔菲法：监督小组和解答小组 第三十页，共三十四页。 团队决策 团队决策技巧 1、标准议程七步法 2、点式计划法 第三十一页，共三十四页。 案例讨论 天下没有不散的宴席（P112） 第三十二页，共三十四页。 好团队带来快乐和幸福 再见 第三十三页，共三十四页。 内容总结 第六讲 团队建设。第六讲 团队建设。团队不只是一群人，而且是一群有着共同目标的人。1、效率：团队完成任务的效率是个人完成工作效率的75%。课程目的： 了解真正的团队。团队建设原则：确定团队规模。控制在12人以内，一般是7人以内。3个人的联系数量（3）。任务为核心：遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观。组织保障：鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低效率或质量的行为。3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键）。4、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力。项目负 责 人。明确个人责任和组织责任。表明你既为自己也为别人的利益工作。表明指导你决策的基本价值观是一贯的。团 队 角 色。33 第三十四页，共三十四页。 第六讲 团队建设 团队不只是一群人，而且是一群有着共同目标的人！ 第一页，共三十四页。 团队的效果测试 三分钟： 每一个人列举出：纸杯的用处 团队讨论列举出：笔的用处 第二页，共三十四页。 团队的作用 1、效率：团队完成任务的效率是个人完成工作效率的75%。 2、质量：团队完成的质量通常强于成员的平均表现，但是劣于最有能力的成员。 3、影响团队表现的因素：社会惰性、等级影响、性格差异 课程目的： 了解真正的团队 做一个好队员 避免陷阱 团队决策技巧 第三页，共三十四页。 团队与群体 工作群体 工作团队 个人目标 个人绩效 个体化 随机的或不同的 团队和个人目标 集体和个人绩效 个体的和共同的 相互补充的 目标 协同配合 责任 技能 第四页，共三十四页。 团队行为曲线 工作群体 潜在的团队 真正的团队 表现出色的团队 伪团队 团队绩效 工作表现 第五页，共三十四页。 团队沟通的定义 团队沟通是指两名或两名以上的能够共同承担领导职能的成员为了完成预先设定的共同目标，在特定的环境中所进行的相互交流，相互促进的过程。 第六页，共三十四页。 团队建设原则：确定团队规模 有限成员： 控制在12人以内，一般是7人以内。 联系数量： 3个人的联系数量（3） 5个人的联系数量（10） 7个人的联系数量（21） 第七页，共三十四页。 高效团队的9个特征 外部支持 一致的承 诺 开放的沟 通 相关的技 能 相互的信 任 有效的结构 分享成果 恰当的领 导 清晰的目 标 第八页，共三十四页。 高效团队的三个层次 任务为核心：遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观 组织保障：鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低效率或质量的行为 观念与价值：只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的 第九页，共三十四页。 高效团队建设原则：清晰的共同目标 1、方便确定事情的轻重缓急 2、确立一些明确的行为准则 3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键） 4、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力。 5、为成员：目标会使个体提高绩效水平。 6、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队 第十页，共三十四页。 高效团队建设原则：行动计划 工作责任和项目 拟订行动计划 规定行动性质 负责人 时间 资金来源 行动计划模板 项目负 责 人 项目说明 完成时间 需要资金 第十一页，共三十四页。 高效团队建设原则：恰当的领导 团队领导的特质 善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺 1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义 3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会 第十二页，共三十四页。 高效团队建设原则：相关的技能 高效团队存在的基础 团队成员之间的技能要有互补性 团队内部要互相学习彼此的技能 创造学习型组织 工作意愿 A D