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部管理制度汇编 2014年12月 目录 第一章：销售部组织架构 第二章：销售部门职能 … … ……… … ……… … …… 4 TOC \o 1-5 \h \z 第三章：销售部岗位说明书 10 第四章：销售部人事制度 .12 第五章：销售部工作流程 35 第六章：现场经管制度 41 第七章：销售人员行为准则 44 第八章：销售部保密制度 45 第九章：顾客资料、销售协议书经管制度 46 第十章：顾客投诉、异议处理办法 47 第十一章：销售人员工作绩效评估办法、薪金、奖励、惩罚、部门基金 第一章：销售部组织架构 销售经理（1名） 共计：18名。 第二章销售部门职能 部门名称：销售部 部门职责