连锁商业管理活动控制与考核课件.pptVIP

《连锁商业营销与管理》第11章连锁商业管理活动控制与考核 《连锁商业营销与管理》【学习目标】通过本章的学习，使学生了解连锁商业的统一营销管理体制、营业管理；运用所学知识进行适合的促销活动；掌握绩效评估的基准、评估项目、经营绩效评估办法等一系列问题；熟悉店铺自我诊断评估法、员工绩效评估技巧。 《连锁商业营销与管理》11.1 连锁商业营销活动的控制连锁商业通过规模经营，可以将众多分散化的经营机构组织起来，形成大规模的销售网络。这种批零一体化的组织体制，有助于增强连锁商业的竞争能力。下面就如何建立统一营销管理体制、如何控制日常营业管理、如何组织促销活动等重要问题进行探讨。 《连锁商业营销与管理》11.1.1统一营销管理体制1．总部的营销职能连锁总部的权力相对集中，其营销职能主要包括：（1）投入相应的人力，财力和物力，研究制定经营战略、策略和总体销售计划；（2）统一进行品牌和产品开发；（3）通过各种传播媒体集中进行广告宣传； 《连锁商业营销与管理》（4）统一开展促销活动；（5）对分店的商品陈列、销售技巧和经营分析等进行业务指导；（6）统一企业形象设计和推广；（7）统一定价；（8）建库销售时点信息管理系统。 《连锁商业营销与管理》2.为分店提供多功能营销服务例如,日本国分公司具体进行了以下八项工作:（1）制定经营方针（2）制定销售计划（3）确定未来销售指标（4）提出商品陈列方案（5）研究推出