零售店铺诊断实务课件.pptVIP

零售店 店舖診斷分析第二講、店舖診斷第一講、零售經營概要2.1 商圈診斷2.2 立地診斷2.3 行銷診斷2.4 商品診斷2.5 管理診斷2.6 顧客服務診斷2.7 業績診斷1.1 經營鐵三角1.2 零售業問題1.3 競爭策略2 零售經營 --- 賣場鐵三角1.價格2.組合 —深度、廣度3.量感4.陳列5.品質6.新鮮度商品顧客1.會員組織行銷2.週年慶3.節慶促銷4.假日促銷5.專案促銷6.策略聯盟1.Layout佈局2.清潔3.人員管理4.補貨陳列5.BGM促銷賣場管理6.燈光4 企業 Watching – 5 條件一、 MAN – 經營者理念、管理者、組織能力二、 CAPITAL – 資金與調度狀況三、 KNOW HOW – 與他公司經營 Know-How, Skill 比較四、市場洞察力、應變力五、立地條件5 經營能力評估要因評估要因條件檢證活動一、現在不能保證未來二、記錄的重要性三、未處理事項四、計畫一、資金力一、要長期觀點二、要機能整合三、壓倒的差別化四、要重點集中五、要檢證二、經營 Know How三、技術力四、計畫力五、執行力五、分析、評價、檢討六、創造力 （創意）六、要累積、要有主題、具體化整理六、要革新的6 零售業問題點策略的盲點競爭的影響1. 經營策略1. 店面 /賣場的擴大2. 流通庫存的增加. 欠缺前瞻性. 業績不順. 毛利下降. 損失擴大2. 行銷策略3.