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电商恩仇录管理 当淘宝商城以 2 亿的广告换到 10 亿的销售额时，受伤的却是四家决递公司， 它们因货物积压过多而爆仓;在当当网正享受到上市的喜悦，却迎来了京东商城的当头棒喝当凡客体广告漫天飞舞时，传统企业已纷纷触网… … 电子商务迎来了最喧闹的时间。 资本还是推动竞争加剧的最重要因素在年底的图书价格战中，京东和当当先后喊出投入 8000 万元和 4000 万元的口号，这离不开背后的融资支持 事件 一条微博引发的价格战 2011 年 11 月初，京东商城图书频道上线测试。能够确定的是在当时京东的这一行为已经触犯了众怒(包括当当网、卓越网等)，但电子商务企业彼此之间却没有太多是非。一个月后，京东商城图书频道进行促销活动总算惹脑了刚刚上市融资归来的当当网。12 月 10 日，京东商城董事局主席兼 C 〔 0 刘强东发出这样一条微博:“刚有个网友发来短信埋怨，说老刘你的书是便宜，但是也就便宜 5 ,一 10 % ，不给力啊。我说便宜多少才算给力,他说 20 ,。我说:好我们调整比较系统， 从下 周二开头，每本书都比对手便宜 20 % ! 次日，当当网李国庆就给出了回应:“价格战是个假命题，大家都有比价工 具，都降了，谁也没有价格优势。而图书降 10 个点折扣才 2 元一 3 元。反而图书的物流服务比卖其他要难得多，多数顾客需要服务而不是 2 元一 3 元的价格优惠。” 多次言论过招后，京东当当之间的口水战总算升级到“真枪实弹”的价格战， 且自图书蔓延至 3C 领域。12 月 16 日，当当网正式宣布斥资 4000 万元促销反击京东商城，促销范围不再局限于图书，还包括数码 3C 领域。 值得着重的是，当当的矛头直指京东的命门? 数码 3C 。这也验证了此前李国庆放言“随时应对一切价格战，对一切价格战的竞争者，我们都会实行报复性的还击”。当当网方面表示，成功上市后，当当网“将有更充裕的资金在更多品类上实施?天天低价?战略”。 当当的促销消息也在很大程度上刺激了京东。就在此前，京东已经将直接降价的方式改为返券，据认识，返券将运用于京东网所有领域的消费。据京东内部人士透露，从 12 月 14 日开头，京东内部就开头召开了闭门会议。而当刘强东得知当当大范围降价的消息之后，立刻下令将实施斥资 8000 万元的促销，是当当网宣布 4000 万元促销的 2 倍。 对待双方的价格战，业内人士指出，当当在品牌、供应链方面确有极强优势但在资金方面却一直无法与京东抗衡。据认识，当当网上市募集资金 272 亿美元， 而京东 曾向国内大型出版商放出豪言称“欢迎随时查账，账面资金确定超过 20 亿”。如情况属实，这也是目前当当网无法比拟的优势。 短短数日，由京东低价卖书挑起的这场口水战已经全面升级成为两家之间的图书种类战、数码百货战、配送服务战等。这也意味着，京东与当当的市场竞争首次进入白热化。而由价格战引发的“图书大战的内幕”也至今悬而未决。 背景 电子商务:始于危机的富强 在金融危机的影响下，许多传统行业都受到了冲 击，但却让网络购物的价格优势得到进一步呈现，电子商务成为了经济寒冬中的一股暖流无论是网购用户数，还是成交规模都得到突破性增长。据中国互联网络信息中心的研究报告显示 2009 年中国网络购物用户规模达到了 10 别乙人，全年 网络购物市场交易规模超过 2500 亿。 在实体经济陷入寒冬时，电子商务企业却迎来了进展的春天，在此消彼长的2009 企业，而且对传统年中，京东的营业额逼近 40 亿元，不仅成为国内最大的 BZC 的 3C 家电卖场也形成了巨大的冲击。在网络卖场的低价策略下，透明的互联网，让传统 3C 渠道优势尽失，高额的店面成本、客户的流失、盈利空间被挤压等等都让它们很难重振往日辉煌。作为曾经的市场霸主，传统 3C 卖场自然不甘就这样黯然退场，触网也就成为它们的必定选择。不过，电子商务看起来简单，貌似 “一个购物网站，网络支付，物流配送”就能够，但认真观察中国电子商务十年的进展历程，中间有多少所谓的专业电子商务企业倒掉了又有多少传统零售企业进展线上业务失败了，成功者则屈指可数。 而当资本敏锐的嗅觉察觉到电子商务企业的无限增值潜力后，尽管苏宁、国美在几年前就有自己的网购网站，并占有货源、配送、售后和资金优势，但还是被京东和一些区域型网站抢占了先机。清科研究中心数据显示，2010 年 1 月至 11 月，中国电子商务 BZC 投资案例达 37 起。其中，披露投资金额的案例数为 23 笔，总投资金额为 371 亿美元。分析数据显示，投资主体更加多元化，SeriesA 投资案例数量仍占据位居市场总案例数之首获得投资的企业如玛萨玛索、也买网、结婚钻戒网、芭莎网、枫丹白露等都是首轮获得投资的企业，广布于服装、消费 品、珠宝、化妆品、团购等细分领域。S