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银行季度工作总结(精选 15篇) 银行季度工作总结 1 x 月份上柜以来，摸索中前进，受益匪浅。综合柜员强调一个柜员的综合 能力，所以在业务上熟练，不容有错，然而在营销与服务上也要面面俱到。很 荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务知识与营销能力不断提高。x 月份 开始上柜，虽然刚接触，但是上岗了就没有新人与熟手之分，只有做的规范与 不规范之分，对与错很简单，第一次整改、第一次抹账……告诉我会计方面是 严谨的，不容有失。x 月份熟悉基本存取的业务知识、x 月份管理大额现金，开 始接触复杂的业务、x 月份办理外币业务……业务量与业务种类在增加，风险 也在增加，但是我没能很好的控制风险，这点要深刻的检讨。业务知识的学习 不是一朝一夕，要长期的积累与学习。 在这一季度的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都 强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很开心能在这个 网点，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同 事！很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球 经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新， 不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把每个知识 落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事 也要做到细心。三是营销，随着上市，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展 方向的变化，单单的做好服务与业务是不够的，要大力的营销，为银行服务！ 这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味 的营销，而不顾业务规范与办事效率，是不可取的，所以综合柜员就是要学会 服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯 通，才能做好这份工作。 经过一季度的工作，我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习，就少错 一笔业务、提高一倍效率；多张一个心眼，就多一个属于我们网点的客户。勤 奋与努力，不能单单的放在心里，要付出行动；放在腿上，放在嘴上，用脑子 做事，而不是用手。在下一季度里，我会认真学习有关金融法律、法规、学习 第 1 页 共 36 页 业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职 守，依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮，为网点出 一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围 的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习， 取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。 银行季度工作总结 2 20 某某年是营口银行发展壮大的一年，在宏观调控、政策监管以及市场竞 争等多种压力下，分行积极探索求变，紧紧围绕总行明确的任务要求，狠抓落 实，在二季度实现了各项指标的开门红。 一、分行总体指标情况 1、存款情况。截止到 20 某某年 3 月 31 日，存款总额为23.45 亿元，已突 破 20 亿元人民币。储蓄存款余额为 5.75 亿元，比年初减少了 1.31 亿元。对公 存款余额为 17.68 亿元，比年初增加 8.44 亿元。 从数据可以看出，我行对公存款占比较大，占据存款总额的 75.44%。分行 有针对性改进市场营销策略，锁定业务发展主攻方向，抓存量、拓新增。在加 强维护存量客户的同时，注重增量客户源头挖掘，加快对公扩户优户进程，积 极营销代发工资业务。同时，全行上下建立分层营销，对重要政企进行走访， 取得了与锦州附属医院的联系，并广泛建立与中小企业联系、外资企业的合 作。提升了存款规模，改善了存款结构。 在储蓄存款上，我行借助总行产品优势，制定“营销方案”，加大对市场 的攻坚力度。积极开展特色营销活动，利用节假日开展专题宣传，并走进代发 工资户，走进社区等特色专题金融服务，使锦城百姓了解营口银行，走进营口 银行，从而使储蓄存款快速增长。 20 某某年底随着营口银行锦州凌海支行的开业，营口银行将更好的服务于 锦州当地建设，通过凌海支行及将线上线下相结合的多渠道营销及全行干部职 工的共同努力，截至 20 某某年 3 月 31 日，凌海支行实现各项存款余额0.72 亿 元的突破，其中储蓄存款余额 0.48 亿元，对公存款余额 0.24 亿元，对的存款 指标贡献新的增长点。 第 2 页 共 36 页