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银行工作计划方案模板 1 一、指导思想 二、目标要求 (一)通过普法学习宣传教育，培养广大干部职工树立权利义务对 等的现代法制观信念，法律意识与法律素质进一步提高。 (二)领导干部、金融监管部门和其他金融执法部门工作人员依法 监管、依法行政意识和水平有较大提高，能熟练掌握和运用与本职工 作相关的法律、法规和规章，逐步实现金融管理由注重行政手段向注 重法律的规范化、程序化转变。 三、主要内容 (一)深入学习《宪法》、《中国人民银行法》、《商业银行法》、 《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《合同法》、 《公司法》、《金融违法行为处罚办法》、《商业银行中间业务暂行 规定》、《网上银行业务管理暂行办法》、《金融机构高级管理人员 任职资格管理办法》以及今年新颁布的金融法律、法规和规章。其中， 《中国人民银行法》、《商业银行法》、《行政处罚法》、《金融违 法行为处罚办法》以及今年新颁布的金融法律、法规和规章是普法学 习的重点。 (二)以《中国人民银行干部法律知识读本》、《中国人民银行行 政执法指南》为基本教材，重点学习金融监管法律制度、中国人民银 行依法行政等内容。 四、组织实施 (一)明确职责分工。学教活动由办公室负责督促、检查和指导， 组织征订有关普法教材。各业务部门负责有关金融规章的普及学习和 宣传教育。 (二)明确普法重点对象。今年普法的重点对象是各部门负责人、 监管部门工作人员。要抓好重点对象金融法律知识的培训，结合人民 银行系统岗位任职资格培训，建立学法考核登记制度。 (三)充分发挥大众传媒作用。利用电视、报纸、广播等向社会各 界广泛宣传《中国人民银行法》等有关金融法律法规，增强社会公众 的金融意识和金融法制意识。 (四)开展“12?4”全国法制宣传日活动，利用多种形式向干部职 工宣传宪法及有关与职工工作、生活密切相关的基本法律制度，增强 遵纪守法、维护自身合法权益和民主参与、民主监督的意识。 (五)开展金融法律知识培训，包括以会代训，提高监管职能部门 的依法监管水平。 (六)开辟金融法律宣传专栏，分析和探讨金融热点法律问题。 (七)完善行政处罚法律审核制度，组织开展金融执法监督大检查， 进一步规范行政执法行为。 银行工作计划方案模板2 一、道德方面。 做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养， 强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。 二、心理方面。 客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和 失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际 沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗， 在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上 要谨慎负责。 三、业务方面。 客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、 存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为 冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种 业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。 另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综 合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。 四、营销方面。 客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识， 又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产 品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。 为充分的认识形势问题和任务的目标，完善20__年，团队新景 象，新变化完善完成各项任务，好以下的工作。 营销管理制度、日常管理： ①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落 实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟 通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进 行良性竞争。 ②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员 的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。 ③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责： 1、千方百计完成区域销售任务。 2、努力完成销售中的各项要求。