以柔性的管理方式追求刚性的管理目标.docxVIP

以柔性的管理方式追求刚性的管理目标 刚性管理和柔性管理。刚性管理是一种依靠组织权威,依靠权力,依靠制度的管理,是一种“外在”管理,“物化”管理。针对外在行为,管理方式为计划、组织、指挥、协调、控制,是一种单向管理,忽视了管理对象的心理感受,强调管理对象的服从。柔性管理是一种以人为本的管理,依赖领导力等软因素进行管理,是管理者的情感感召,是一种“内在”管理,“情感”管理。针对管理对象的情感和心理,通过关爱、沟通、影响、感化建设良好的团队人际关系,使管理对象获得认同感、归属感,提升凝聚力和战斗力。 作为管理艺术的两种方式:柔性管理与刚性管理。各有其优缺点,要简单地评价孰优孰劣是毫无意义的,一个团队