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用户研究方法介绍;目录;可用性测试方法及流程介绍 用户研究与体验设计中心 yokiwang (王颖);深圳飞亚达体验室;深圳TCL体验室;北京体验室; 什么是可用性测试？为什么要做可用性测试？;什么是可用性测试？为什么要做可用性测试？;可用性测试根据测试地点可分为实验室测试和现场测试。 可用性测试可收集定性数据和定量数据。 本流程共包括三方面的内容： 可用性测试前期准备 可用性测试 可用性测试后数据整理;产品经理 PMM (Product Marketing Management) ;PMM;由CDC接口人审核 《××产品可用性测试需求表》,并指派负责该项目的UE。 CDC接口人的反馈时间为1天。;由UE和需求方明确需求各项内容。1天;由UE和需求方共同制订测试计划。2天;由PMM审核测试计划，1天;由UE准备测试用问卷、访谈提纲等文档、测试环境及邀请用户，由PMM准备原型， 3天;由UE进行可用性测试,PMM、HCI、GUI在观察室观察。 5天;由UE整理并输出测试报告提交给需求方。 5天;由PMM、HCI、GUI反馈与沟通。 2天;案例;可用性测试的模板;眼动测试方法介绍 用户研究与体验设计中心 henryhuang(黄利贤);1、眼动研究的意义 2、眼动仪简单介绍 3、公司的眼动测试状况;对于个体而言，来自外界的信息约有80~90%是通过眼睛获取的 眼动具有一