门诊患教项目—门徒.pptxVIP

門 徒门诊患教项目 背 景专员：希望有新的方法管理门诊客户，优化治疗。 提高患者的依从性。 1.门诊大客户的丢失 2.患者疾病知晓率复诊率少客户：希望有好的方法管理门诊患者，改善医患关 系，通畅诊疗行为，提高 依从性。 项目目的客户能规范治疗，患者能持续治疗 （商业价值）让门诊患教更合规更优质化的开展 （确保合规，高效落地）让门诊患教真正的成为医院正面的公益的行为 （公益化、保障持续开展） 以众筹的模式建立《门徒》项目小组平台发起人合伙人支持人总支持人门徒熊雨轩　郑安妮　王 彬应 敏等王小娟/鲁立岗/金庆锋　陈 雷　发起人——有创新能力，有意愿制定并推动项目的MICS合伙人——协助发起人制定和推动项目，并负责试点的MICS支持人——对众筹发起人的故事和回报感兴趣，有能力支持项目的管理者并兼指导者和监督者 （RM、RPM、DM）平 台——连接发起人和支持者的平台；用平台审核、试点、检验 门徒项目流程Pfizer Confidential │ 5观察期推动20场，合伙人选择有代表性的医院进行门诊患教支持人和发起人通过之前的案例，结合公司制度，共同制定《浙江2区患教管理规定》塑型期支持人及上级DM，集中跟会反馈、对比、审核、总结投放30场门诊患教计划，