特殊员工群体的薪酬.pptVIP

L/O/G/O 现代企业与人力资源管理 特殊员工群体 的薪酬 特殊人员群体 工作性质及所处的环境较特殊，面临的压力、冲突较大，其达成的绩效对企业的总体经营绩效有重要影响 一、销售人员薪酬管理 （一）销售工作的特征 1、销售人员的工作任务： 发现客户 信息传递 顾客服务 向企业报告推销活动情况、市场调查 2、销售工作的特征 灵活性高 工作业绩衡量指标明确 工作业绩具有风险性 （二）销售人员薪酬计划有效性指标 增长指标 利润 客户满意度 销售人才指标 薪酬投资的收益指标 （三）销售人员的薪酬方案类型 1、纯基本工资：收入稳定，没有激励性 2、基本工资+奖金：收入较稳定，有一定激励性，但激励性不足 基本工资+佣金 收入较稳定，具有较强激励作用 佣金应占60%-70% 注意的关键因素：目标设定；提成比例；绩效考核中定性定量指标要结合，其他指标为补充 基本工资+佣金+奖金 纯佣金制 （四）薪酬设计的步骤（412） 二、专业人员薪酬管理 （一）专业技术人员及其工作特点 主要从事脑力劳动 对专业和技术的认同程度高 最大挑战是知识和技术的不断更新 工作的专业化程度高 较难合理区分不同专业技术人员的专业水平 专业技术人员的薪酬设计 根据专业技术人员的技能成长规律为专业技术人员的职业生涯设计两条不同的路径 管理性工作 专业技术工作 专业技术人员的薪酬水平 专业技术人员的薪酬结构 基本薪酬与加