3IPD的框架分析和总结.docxVIP

IPD 的框架 客户需求分析 客户需求分析也称为$APPEALS，它是一种用于了解客户需求，并以此与业界主要竞 争对手进行对比分析，确定细分市场的需求定位和竞争策略的工具。$APPEALS 从八个方面衡量客户对产品的关注，确定产品的哪一方面对客户是最重要的。$APPEALS 的含义如下：$-产品价格（Price）；A-可获得性（Availability）；P-包装（Packaging）；P-性能 （Performance）；E-易用性（Easy to use）；A-保证程度（Assurances）；L-生命周期成本（Life cycle of cost）；S-社会接受程度（Social acceptance）。 优化投资组合 优化投资组合就是根据客户需求分析（$APPEALS）的结果对产品开发进行投资决策 （SPAN/FAN），选择那些既有市场前景（市场的吸引力大）、公司又具有竞争实力的细分市场作为公司的投资重点（目标细分市场。 跨部门团队 采用跨部门的产品开发团队（PDT：Product Development Team），设置LPDT 角色（PDT-Leader，核心小组组长）负责跨部门沟通，明确产品开发团队和职能部门的职责， 产品开发团队的职责是实现产品，而职能部门从传统的业务与职能管理转化为业务服务部 门，产品开发团队通过跨部门的有效的沟通、协调以及决策，达到尽快将产品推向市场的目 的。 结构化流程 建立端到端的产品开发流程，所谓端到端是区别于职能式的产品开发模式，建立的产品开发流程是跨部门的、关注业务实现的、客户到客户的业务流程，其最高端为产品开发的袖珍卡，袖珍卡标明了产品开发实现较高端的活动，下一级为阶段流程，如概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段等流程，以指导开发团队工作。 管道和项目管理 项目管理和管道管理是密不可分的。项目管理指在产品概念产生到产品投放市场的过程中建立规范的管理方式。项目管理是使跨部门团队集合起来更好地行动的关键，包括项目计划和计划执行两个方面。管道管理指在企业中，同时存在多个产品开发项目，因此就需要对项目群之间的资源进行协调。通过管道管理方法论，解决整个体系中资源平衡的问题，解决资源忙闲不均的问题。 异步开发与公用基础模块（CBB） 异步开发是将产品开发工作分解为不同的层次，通过减弱各层次间的依赖关系，实现 所有层次任务的并行开发。由于上层技术或系统通常依赖于下层的技术，开发层次之间的工作具有相互依赖性。如果一个层次的工作延迟了，将会造成整个时间的延长，这是导致产品开发延误的主要原因。 为了不让底层技术的开发影响整个产品的上市，必须把技术开发与产品开发分离开来。 共用基础模块（Common Building Blocks, CBB）指那些可以在不同产品、系统之间共用的零部件、模块、技术及其他相关的设计成果。由于部门之间共享已有成果的程度很低， 随着产品种类的不断增长，零部件、支持系统、供应商也在持续增长，这将导致一系列问题。 如果产品在开发中尽可能多地采用了成熟的共用基础模块和技术，无疑这一产品的质量、进 度和成本会得到很好的控制和保证，产品开发中的技术风险也将大为降低。 注：异步开发模式是将产品开发按照最终产品、平台、子系统、技术分解为不同层次 的任务，并行开发所有层次的任务。通过对每个层次的关注和面向市场的开发，快速、高效、不断地推出具有竞争力的产品。公用基础模块（CBB）是在不牺牲差异性的情况下尽可能重 用。CBB 是实现异步开发的基础和手段。当产品是基于许多成熟的共享的CBB 和技术搭建或集成而成的话，无疑产品的质量、进度和成本会得到更好的控制和保证。 衡量标准 IPD 也提供了衡量标准模块来指导度量分析工作，并把度量结果用于过程改进，IPD 衡量标准由客户指标（如客户满意度）、财务指标（如销售额）、创新和学习指标（IPD 符合度）、内部业务（如器件重用）指标组成。 注：从商务（市场）角度来看的衡量指标，如：投资效率、新产品收入比率、被废弃的项目数、TTM、TTP（产品盈利时间）、CBB 等。