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兽药店各种管理制度--第1页 质量方针目标和承诺 为了强化质量意识，提高兽药经营质量管理水平，特订立本企业质量方针目标和承 诺。 本公司坚持“质量第一”的原则，全面贯彻落实《兽药管理条例》、《浙江省兽药 经营质量管理规范实施细则》等法律法规，加强基础管理，完善各项质量管理制度，确 保各项质量管理制度的有效实施，强化全员的质量意识，提高员工素质，不断提高兽药 经营质量管理水平。 企业质量管理方针为：质量第一，用户至上。 企业质量目标如下： ①确保企业经营行为的规范性、合法性； ②确保所经营兽药质量的安全有效； ③确保质量管理体系的有效运行及持续改进； ④ 不断提升公司的质量信誉及品牌效益； ⑤最大限度地满足客户的需求。 企业质量承诺：我公司销售的兽药产品均为兽药 GMP 企业生产的合格兽药产 品；我公司保证出售的兽药产品符合国家法定兽药质量标准。 兽药店各种管理制度--第1页 兽药店各种管理制度--第2页 质量管理制度 为规范兽药经营，提高兽药产品质量，特订立本企业兽药经营质量管理制度。 1、业务经营原则： （1）在兽药经营活动中，应严格遵循《产品质量法》、《经济合同法》、《兽药管理 条例》及《浙江省兽药经营质量管理规范实施细则》等有关法规要求办理。 （2）在兽药经营工作中，应围绕着公司的战略目标，采取切实可行的措施，保障 战略目标的完成。 （3）以“浙江省兽药经营质量管理规范实施细则”的要求，促进公司在业务经营 活动中实现全面、全员、全过程的规范化管理。 （4）在营销策略上，要继续追求市场占有率的最大化，逐步实施总经销、总代理 制，逐步发展营销网络。 2、业务经营计划： （1）制订业务经营计划，以市场需求为导向，企业营销策略为基础，作好严密的 调研和科学预测。 （2）在实施业务经营计划时，做到满足需求，防止脱销、勤进快销、合理库存， 提高库存商品适销率，加速资金周转。 （3）在贯彻执行业务经营半年度、季度计划中，按月分解完成指标，进行检查和 及时修订调整。 3、购销对象选择原则： （1）购进兽药时应选择“证照”齐全，具法人资格，管理水平高，产品质量优并 稳定，信誉高的合法兽药生产经营企业。 （2）销售兽药不允许把兽药销售给“证照”不齐的兽药经营单位。 （3）建立购销单位台帐档案，每年对购、销对象进行一次分析和评价，巩固和发 展企业信誉高、产品质量优的企业购销关系。逐步建立总经销、总代理制。 4、购销合同： （1）凡购进兽药，须依法签订合同，合同的签约人须是法人或法人委托人，应审 核客户的资质，授权委托书。 （2）购销合同签订的内容： a、品名、规格、厂牌、单位、数量、单价、金额、包装； 兽药店各种管理制度--第2页 兽药店各种管理制度--第3页 b、质量标准、验收方式，进口兽药须提供口岸兽药检验所检验报告书并加盖供货 方红色印章； c、付款方式及期限； d、交货地点及办法、费用承担； e、双方单位信息； f、双方其他约定条款。 （3）购销合同的履行，合同一经签订应严格按期履行，并定期检查合同执行情况。 如有困难须以书面形式（电报、函件）通知对方进行注销或更改，并留底存查，否则将 承担违约责任。 （4）合同的管理，审核确保合同的合法性、有效性；保证合同的依法执行；分析 合同履行情况，效益好坏；建立健全合同档案管理。 5、购销凭证和质量管理：