通用电气公司的考核实验材料.pdf

通用电气公司的考核秘笈 通用电气公司(GE)名列全球五百强第一位， 完善的管理、辉煌的业绩，使其得到全球范 围的尊敬，被评为：全球最受推崇的公司 (《财富》1998,1999,2000);全球最受尊敬的公 世界超级100家公司首位(《福布斯》1998,1999,2000);通用电气公司总裁韦尔奇被评为世纪经理 人”。 通用公司这艘企业界航空母舰的管理之道，一直被人们奉为管理学的经典之作，而 GE 的考核制度则是其管理典笈中的重要篇章，从通用 (中国)公司的考核制度可以发现GE考核 秘笈的重点所在。 通用(中国)公司的考核内容包括“红”和“专”两部分， “专”是工作业绩，指其硬性 考核部分；“红”是考核软性的东西，主要是考核价值观；这两个方面综合的结果就是考核的最终结果，可以 用二维坐标来表示。 年终目标考核的四张表格。 前三张是自我鉴定，其中第一张是个人学历记录； 第二张是 个人工作记录(包括在以前的公司的工作情况);第三张是对照年初设立的目标自评任务的完成情况，根据 一年中的表现，取得的成绩，对照通用公司的价值观、技能要求等，确定自己哪方面是强项，哪些方面存在不 足，哪些方面需要通过哪些方式来提高， 需要得到公司的哪 些帮助，在未来的一年或更远的将来有哪些展望等。原任总裁韦尔奇在当年刚加入通用公司 时就在他的个人展望中表达了他要成为通用公司全球总裁的愿望。 第四张是经理评价，经理 在员工个人自评的基础上， 参考前三张员工的自评，填写第四张表格，经理填写的鉴定必须 与员工沟通，取得一致的意见。如果经理和员工有不同的意见， 必须有足够的理由来说服对 方；如果员工对经理的评价有不同的意见， 员工可以与经理沟通但必须用事实来说话； 如果 员工能够说服经理，经理可以修正其以前的评价意见； 如果双方不能取得一致， 将由上一级 经理来处理。在相互沟通、交流时必须用事实来证明自己的观点，不能用任何想象的理由。 考核结果的应用。考核的目的是为了发现员工的优点与不足， 激励与提高员工有效地提 高组织的效率；考核的结果与员工第二年的薪酬、培训、晋升、换岗等利益联系。 员工的综合考核结果在二维表中不同区域时的处理： ①当员工的综合考核结果是在第四 区域时，即价值观和工作业绩都不好时，处理非常简单，这种员工只有走人；②综合考核结果在第三区域即 业绩一般、但价值观考核良好时， 公司会保护员工，给员工第二次机会，包 括换岗、培训等，根据考核结果制定一个提高完善的计划， 在三个月后再根据提高计划考核 一次，在这三个月内员工必须提高完善自己、 达到目标计划的要求。如果三个月后的考核不 合格，员工必须走人。当然这种情况比较少，因为人力资源部在招聘时已经对员工做过测评，对员工有相当的 把握与了解， 能够加入通用公司的都是比较优秀的； ③如果员工的综合考核 结果是在第二区域时即业绩好但价值观考核一般时， 员工不再受到公司的保护，公司会请他 走；④如果员工的综合考核结果是在第一区域， 即业绩考核与价值观考核都优秀， 那他(她) 就是公司的优秀员工，将会有晋升、加薪等发展的机会。 考核的时间。全年考核与年终考核结合，考核贯穿在工作的全年， 对员工的表现给予及 时的反馈，在员工表现好时及时给予表扬肯定，表现不好时及时与其沟通。 把简单的事情做好。考核能够取得预定的目的， 有多方面因素，在所有这些因素中，最 重要的不是通用(中国)公司的考核方法、考核制度有多复杂、有多高深，而是通用 (