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宣化管理制度--第1页 案 场 管 理 文 件 第一部分 营销体系 完善的营销体系描述应划分为行政机制、功能运作两方面，这两种划分在实际 组织中运作中应得到相应的统一。 一． 组织机构 根据行政管理结构的要求，营销组织的首要前提是建立垂直性的部门建制。组织结构如图一： 项目经理 销售主管1 财 务 置业顾问 其它销售辅助人员 该划分是希望通进合理的垂直性管理结构，达成完善部门建设的目的。 二． 功能体系 通过明确的功能划分，在项目经理统一指挥下，最大效用的利用内部资源与外部力量 （广告公 司、公关公司）取得优秀销售业绩。 根据部门服务对象及服务功能性的区别，同时需要建立循环性的服务网络。 功能体系结构如图二： 公司营销部 信 信 整盘策划推广及销售策略执行 息 息 项目经理 反 反 销售现场 广告、公关及制作公司 馈 馈 第二部分 岗位职责 销售主管工作职责 宣化管理制度--第1页 宣化管理制度--第2页 1. 协助项目经理定期向发展商反馈销售人员的一切情况、市场动态、负责销售所有人员的工作、 生活。 2. 管理、激励销售人员完成布置任务，帮助销售人员。 3. 负责人员考勤记录；会议的记录、文稿撰写、市调资料建档及管理工作；负责销售办公用品的 管理和采买，办公设备的使用管理及保养维护； 4. 监督检查宿舍安全、保洁状况，安排组织人员的餐饮供应； 5. 定期配合经理进行置业顾问工作量与计划的完成情况； 6. 验证销售人员考核的真实、合理性。 7. 收集与销售及市场相关的信息加以过滤后向上级汇报。 8. 跟踪推广活动的执行情况，对活动执行、效率度作汇总及汇报活动进程情况。 9. 完成经理交办的其他工作。 置业顾问工作职责 1. 认真完成销售主管安排的各项工作。 2. 沟通。了解并掌握本项目及宣化竞争楼盘的各项情况，作到了如指掌，忌一知半解。 3. 信息反馈。及时反馈生活和工作中的各种问题。了解并掌握房地产及相关行业知识政策法规。 熟悉房地产市场情况，完成销售主管安排的市场调研任务。 4. 团队协作。完成销售主管安排的的团队、集体事务。 5. 严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。 6. 学习也是一项重要的工作职责。学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习， 在学习中更好的工作。 7. 工作不仅是谋生的手段，更要带给每个人满足乐趣。 第三部分 管理规范 行为规范 一般规范 1. 每一位销售员都应遵守行业要求，树立良好的职业道德，严守开发商、公司及项目的商业秘密 (指除对客户销售说词外的信息)。故意或过失泄露公司秘密，一经核实，立即开除；造成严重 宣化管理制度--第2页 宣化管理制度--第3页 后果或重大经济损失的，须承担全部责任并赔偿经济损失。 2. 除本项目外，专案置业顾问不得为客户推销操作其他物业，亦不得为开发商、中介代理商策划、 销售任何物业项目。违反本条款规定者，予以开除。 3. 禁止炒作楼号、帮客户倒房。出现上述情况者，予以开除，造成严重后果或重大经济损失的， 须承担全部责任并赔偿经济损失。 4. 员工在职期间，不得从事股票、投资、兼职推销(汽车、保险)