沃尔玛连锁超市物流配送重点介绍.docx

温州职业技术学院 沃尔玛连锁超市的物流配送 年级：大学三年级 组名：喜羊羊与灰太狼 姓名：张倩倩 张 赛木石磊 金 苏 胡晓方 指导老师：陈海林专业：财会系 钟赛琴 杜丽芳 卢立丹徐田野 应泳敏 二零一零年 12 月25 号 目 录 一、连锁超市配送概念 ????????????????1 二、连锁超市配送的发展过程??????????????1 三、沃尔玛公司背景介绍 ???????????????2四、沃尔玛连锁超市物流配送现状及对策探讨???????2 五、沃尔玛配送体系的特色… 2 六、沃尔玛的采购管理… 5 七、沃尔玛物流管理的核心竞争力分析??????????6 八、电子商务对连锁超市配送发展的影响… 7 九、沃尔玛中国物流配送的难点… 7 十、我国零售连锁超市的现状… 9 十一、沃尔玛的物流配送管理给我国连锁超市企业的启示… 9 一、连锁超市配送概念 商品配送是物流运动中“配”与“送”两项活动的有机结合。所谓“配”是指商品的分拣和配货等活动；所谓“送”则是指各种送货方式和送货行为。商品配送是流通领域一种以社会分工为基础的、综合性、完善化和现代化的送货活动。 二、连锁超市配送的发展过程 商品配送大体上经历了三个发展阶段： 萌芽阶段的商品配送。 配送的雏型最早展现于 60 年代初期，在这个时期，从形态上看，初期的商品配送只是一种粗放型、单一性的活动，范围很小，规模不大。 发育阶段的商品配送。 60 年代中期，一些发达国家的企业相继调整了仓库结构，组建或设立了配送组织(配送中心)，普遍开展了商品配装、 配载及送货上门活动。从配送形式和配送组织上看，试行“共同配送”，建立起了配送体系。 成熟阶段的商品配送。 80 年代以来，许多国家按照流通社会化的要求推行配送制， 积极开展配送活动。商品配送的范围已经扩大到国际贸易 活动中。发达国家在开展配送活动的过程中，普遍采用了诸如自动分拣、光电识别、条码等先进技术，建立起配套的体系和配备先进的设 备，大大提高了配送作业效率。三．沃尔玛公司背景介绍: 全球最大的零售商 在财富 500 排名中名列美国第一，是美国最受尊敬的 (most admired)公司 在 1/31/2004 财政年度内的总销售收入为 2,563 亿美元，相对前 一年有 11.6%的增长 在美国经营 3,627 家沃尔玛连锁商店 --1,383 家沃尔玛商店（Wal-Mart Stores） --1,625 家沃尔玛购物广场（Wal-Mart Super centers） --534 山姆会员店（Sam’s clubs） 四．沃尔玛连锁超市物流配送现状及对策探讨 沃尔玛有 80000 多种商品，为满足全球 7000 多家连锁店的配送需要，沃尔玛每年的运输总量超过 780000 万箱，总行程达 65000 万公里。 五．沃尔玛配送体系的特色 设立了运作高效的配送中心 。 配送中心设立在销售主市场，可以满足 100 多个附近周边城市 的销售网点的需求，运输的半径既短又比较均匀，基本上是以 320 公里为一个商圈建立一个配送中心。在美国拥有 62 个以上的配送中心，服务着 4000 多家商场。 六种形式的配送中心： 第一种是普通的配送中心 第二种是食品配送中心 第三种是山姆会员店配送中心 第四种是服装配送中心 第五种是进口商品配送中心 第六种是退货配送中心 采用先进的配送作业方式 。 沃尔玛在配送运作时，大宗商品通常经铁路送达配送中心，再由公司卡车送达商店。每店每周收到 1—3 卡车货物，60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品，这样的集中配送为公司节约了大量的资金。 实现配送中心自动化的运行及管理。 每种商品都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况，每天能处理 20 万箱的货物配送。 (4）具有完善的配送组织结构。 沃尔玛公司为了更好地进行配送工作，建立了自己的车队进行货物的配送，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。除此之外， 沃尔玛求助于专门的物流服务提供商。飞驰公司是一家专门提供物流服务的公司，它在世界上的各个地方为沃尔玛提供物流方面的支持。 配送中心基本作业流程： 配送中心收到和汇总用户的订单之后，首先要确定商品的种类和 数量，然后通过信息系统查询商品库存情况，如有现货，则转入 分拣作业；如果没有现货或库存不能满足配送需要以及库存低于安全库存时，则要及时向供应商发出订单。供应商将商品送到配送中心后，经过核对采购计划、进行商品检验（包括数量、质量验收）等程序，分别送到货架的不同位置存放。当每一种商品被储存进去的时候，计算机都会把它们的方位和数量一一记录下来。 提出要货计划后，电脑系统将所需商品的存放位置查出，并打印有商店代号的标