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工程研发部管理制度 第一章 总 则 一、目的:为了提高本部门人员的行为道德准则～提高工作效率和凝聚力～明细各人员的工作事项～使之更为有效的为公司服务～维护公司利益和形象, 二、适用范围:本制度涵盖的内容适用于本部门所有人员, 三、相关权责: 1、工程研发部主管:在公司总经理领导下～负责制度的监督实施工作～认真落实上级交予的工作～处理好本部门日常衔接事物, 2、其它人员:在部门主管的领导～认真贯彻遵守本制度的相关要求～务实高效的做好本职工作, 第二章 基本行为规范 一、遵守公司管理制度～按时上下班～不得迟到～早退～维护公司信誉～严守公司秘密,具体参照《工程研发部保密规定》执行,, 二、根据公司总体战略规划及年度经营目标～围绕销售部门制定的产品计划～制定本部门工作计划, 三、忠于职守、服从工作安排～对待工作不得敷衍了事、借事推塞责任～对事物持不同意见看法的～以书面方式委婉的向上级陈述～服从上级的决议, 四、充分发挥主动性、创造性～积极提高工作效率～工作上应力求精益求精。对所负责的工作争取时效～做到不拖延、不积压。 五、维护同事间的良好关系～创建良好的工作氛围。不得吵闹、挑拨 离间、搬弄是非等破坏工作秩序的行为, 六、及时回复客户提出的技术要求～认真礼貌的解答客户提出的技术疑难～力求客户满意, 七、办公时间内不得使用公司配套设施办私事～不得从事于工作无关的其它事情～