客衣部领班岗位职责.doc

四、客衣组领班 直接上级:洗涤房主管 直接下级:客衣服务员 工作宗旨:在洗涤房主管领导下,负责客衣的收送及发放工作。 岗位职责: 职 责 具 体 要 求 １、参加洗涤房工 ?汇报本班组工作情况；?听取洗涤房主管的工作指 作例会 令和安排. ２、召开班前会,布 ?检查员工仪表仪容;?传达上级工作指令；?布置当 置工作 天工作,提出要求,强调注意事项。 3、协助做好本班组 ?负责本班组员工业务培训;?评估下属员工并向主管提出奖励意见和建议；?关心下属，了解下属的 的员工队伍建设 思想动态，帮助下属员工解决实际困难。 ?督促下属认真遵守有关纪律,严格执行有关操作程4、督导、检查下属 序，对违纪违规行为及时做出公正严肃的处理；?随 员工 时对下属工作进行指导和帮助,以便不断提高工作质 量。 ?亲自掌握 VＩP 及快件洗涤的件数、种类、颜色等5、确保 VIP 的快件 情况；?亲自检查ＶIP 快件衣物的洗涤质量，对不合衣物洗熨服务。 格的要及时向主管反映，返工重洗;?督导员工按规 定标准包装,并按时送返。 ６、做好与其它班 ?与文员配合，做好客户帐目的做帐工作,做到准确组及有关人员的配 及时；?与各有关班组沟通协调,确保工作能顺利完 合协调工作 成。 7、做好本班组的工 ?根据工作需要,填报申领单,报主管批准；?保管并作物品的申领和保 使用好各项物品，防止损坏和遗失。?注意节约， 管工作。