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关于对网络消费中商家“砍单”行为的思考 “砍单”，即消费者在网上提交订单付款之后，又被商家取消订单的行为。“你是否有过还没来得及体验秒杀商品成功的喜悦，就被取消订单这盆冷水淋了个透？是否有过安排妥当的出游计划，被临时取消订单而打乱？是否有过被商家取消订单而全然不知的情况？”这灵魂三问让不少消费者感同身受。网购市场的交易中，商家不顾消费者感受单方面更改或取消订单的行为并不罕见。近日，“民宿四房变三房被质疑想涨价，商家直言我有拒单权”事件再次引发热议。商家是否有权单方面取消订单？遇商家强制撤单消费者如何维权？监管部门如何发挥作用以规范电子商务经营行为、保障消费者合法权益？这些问题亟待解决。 一