2023高职27 汽车营销1（赛项赛题）.docxVIP

汽车营销赛项技能模块汇总 赛项名称 汽车营销 英语名称 Automotive Marketing 赛项编号 GZ027 归属产业 汽车产业 赛项组别 中职组 高职组 □学生组 □教师组 □师生联队试点赛项 ?学生组 □教师组 □师生联队试点赛项 模块数量 3 模块序号 技能竞赛内容 技术技能要点 专业知识能力要求 对应核心课程 权重占比 （%） 竞赛时间 （min） 评分方法 模块1 汽车新媒体营销策划与销售作业模块 1.能够对企业所处的微观环境、宏观环境进行分析 2.能够运用现代营销学基础知识和营销技巧进行策划调研分析 3.能够进行汽车市场营销策划方案设计及文案讲解 4.能够利用新媒体手段进行产品推广 5.能够通过直播等新媒体手段实现车辆展示 6.能够有效开展展厅销售活动 1.汽车商务礼仪及规范 2.汽车营销策划流程及策略应用 3.新媒体营销理论与要点 4.汽车营销策划创新方式 5.销售促单技巧与异议应对策略 6.汽车整车销售流程及规范 汽车销售实务 汽车商务礼仪 汽车新媒体营销 汽车营销基础与实务 汽车性能与评价 汽车电子商务 汽车数据分析与应用 40% 130 过程评分 模块2 机动车鉴定与评估作业模块 1.能够与客户签订机动车鉴定评估委托书； 2.能够识别可交易车辆，判别车辆的合法性； 3.能够对机动车进行技术鉴定； 4.能够对机动车进行价值计算； 5.能够编制机动手车鉴定评估报告； 6.能够对燃油车和新能源车常见性能进行计算或判定。 1.机动车鉴定评估程序与方法 2.机动车技术状况评定内容与方法 3.机动车价值评估方法 4.机动车鉴定评估报告编制方法 5.机动车性能测试与评价 6.机动车整备方法 7.机动车交易方法 二手车鉴定评估与交易 二手车交易实务 汽车性能评价与选购 汽车车身修复技术 二手车整备 35% 80 过程评分 模块3 汽车保险查勘与理赔作业 1.能对事故报案进行快速记录 2.能对事故进行现场查勘及估损 3.能对事故损坏标的进行定损核损 4.能对赔案进行理赔及理算 1.汽车保险相关法律法规 2.保险原则 3.汽车保险理赔流程 4.现场查勘与事故车定损方法 5.汽车保险理赔理算方法 汽车构造 汽车查勘与定损 汽车保险与理赔 25% 50 过程评分 汽车新媒体营销策划与销售作业模块任务分解 模块序号 模块1 对应赛项编号 GZ027 模块名称 汽车新媒体营销策划与销售 子任务数量 13 竞赛时间 总时间130分钟 任务描述 1.任务背景 XX汽车销售服务有限公司是一家某品牌授权的特约经销商，地理位置优越，交通十分便利，拥有雄厚的技术力量，优质的服务水平。公司决定于2023年5月1日选择XX车型（纯电车或混动车）举办一场“五一”团购营销活动，回报所有新老客户对本店的支持。 2.任务操作 环节1：汽车营销策划活动方案设计 选手A、B针对XX车型进行市场营销活动策划，围绕提升汽车销量的目标，根据指定车型的目标客户群进行活动定位，合理运用新媒体手段进行活动策划设计，活动内容不限，突出创新，并将策划内容制作成PPT，时间100分钟。 环节2：方案展示与在线说车 选手A在赛场进行汽车营销活动策划方案陈述，时间为7分钟。 选手B在赛场进行直播准备，并根据汽车企业背景、产品资料等内容提炼展车卖点，围绕营销策划方案完成在线说车，时间为8分钟。 环节3：展厅体验式销售 选手A、B根据情境，邀约、接待来店客户，针对客户需求进行线下销售，时间为15分钟。 选手B（前台接待）：电话邀约客户并接待，为客户引荐销售顾问。 选手A（销售顾问）：完成需求分析、产品介绍、异议处理、报价成交等销售过程,回答客户疑问并报价促单，送别客户。 3.客户异议 在环节2设置1-2个异议点，环节3设置2-3个异议点。异议涉及产品价格、产品性能、产品配置、活动政策等相关内容。 职业要素 R基本专业素养 R专业实践技能 R协调协作能力 ￡持续发展能力 具体任务要求 子任务序号 任务要求 操作过程 考核点 评价标准 汽车营销策划活动方案设计 1-1 1.能够接受汽车营销活动策划任务； 步骤1 选手A、B阅读任务描述，接收工作任务 —— 1.安全操作规范（10%） 2.专业操作工艺（60%) 3.任务与功能验证（30%) 2.能够结合市场分析结果，确定策划目标； 步骤2 选手A、B结合综合分析结果，确定目标客户、销售目标、集客目标、活动主题及类型 确定策划主题，制定策划目标 3.能够综合运用营销策略、新媒体手段策划活动； 步骤3 选手A、B运用新媒体手段、销售促进策略、广告策略等进行方案策划 营销策略的综合运用，新媒体营销手段运用 4.能够合理设计及安排活动计划； 步骤3 选手A、B结合目标客户特点，设计特色活动、活动流程等 计划制定 活动实施 5.能够编制