第二章连锁经营市场战略课件.pptVIP

第二章 连锁经营市场战略;市场战略是连锁企业为实现企业经营目标，通过对企业的外部环境和内部条件的分析而制定的长期的全局性的重大决策。 特征： 长期性：着眼点是未来，是企业的长远谋划 全局性：是总体决策，追求整体效果 灵活性：企业的外部环境和内部条件是发展变化的，要求战略能随机应变的指导企业的总体行为 风险性： 案例 红旗;;第一节 连锁经营环境的分析;1.政治法律 企业所在地区和国家的政局稳定状况 政策的连续性和稳定性 政府对企业行为的影响 法律规范特别是与企业经营相关的经济法律法规 合同法 公司法 税法 企业法律意识 国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境;2.社会文化环境 人口数量 人口环境 人口的地域结构 人口质量 文化传统 文化因素 价值观 社会发展趋向;3.经济环境 社会经济结构 经济发展水平 经济体制 经济政策 社会购买力 消费者收入水平和支出模式 ;;二、行业环境分析 1.行业生命周期分析 导入期——研究产品开发和技术 成长期——市场营销和生产管理 成熟期——产品成本和市场营销 衰退期;2.行业竞争结构分析（波特五力模型） 新进入者的威胁 谈判能力 谈判能力 替代品或服务的威胁;三、企业内部分析 1、内容： 企业结构 企业文化 企业资源 2、分析方法——SWOT S（Strength）W (Weakness) O(Opportunity) T (Threat) ; 外部机会 O 扭转型战略 增长型战略 外部劣势 W S 内部优势 防御型战略 多元化战略 一体化战略 WO改变内部不利条件，有效地利用市场机会 WT减少产品或市场的紧缩型或防御型战略或改变产品或市场放弃 ;第二节 连锁企业的市场定位;* ;* ;* ;* ;* ;二、连锁企业市场定位;* ;* ;* ;* ;* ;;一、超级市场的目标市场定位 ;二、大型综合超市的目标市场定位;三、仓储式商场的 目标市场定位;四、便利店的目标市场定位;五、百货店的目标市场定位;六、专营店的目标市场定位;七、专卖店的目标市场定位;第四节 连锁企业的CIS战略;CIS的特性与发展; CIS的地位与作用可以通过企业生产力、行销力、形象力的发展脉络及其与企业发展的三个不同侧重时期(科技、利润、文化)的关系展示出来。 ;CIS的构成;CIS的构成;（一）理念识别系统的含义 理念识别系统（Mind identity system，简称MIS）亦称理念统一化。所谓企业理念是组织发展的原动力，是组织整体的价值观和运行指导思想，是组织精神与文化的核心。 ;理念推展工作常规途径和办法;(三)、理念系统的发展阶段;（一）初级阶段的企业理念系统——理念口号;创办于1932年的天津东亚公司：“你愿人怎么待你，你就先怎么待人”。 大庆油田的铁人精神：“一不怕苦，二不怕死”。 北京全聚德的理念：“全聚的时候，当然是在全聚德”。 联想集团：“世界失去联想，人类将会怎样牽” 广东万宝电器：“质量是企业的生命”。;（二）中级阶段的理念识别系统——理念菜单;（三）高级阶段的理论识别系统——理念手册;二、行为识别系统;（一）视觉识别系统的含义 视觉识别系统(Visual Identity System，简称VIS）亦称视觉统一化。人称“企业的脸”，是“企业的门面”，意指视觉信息传递的各种形式的统一。 ;运用CIS的目的和意义;;（三）CIS是合乎现代企业进行市场竞争的经营手段 企