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酒店经理的述职报告15篇 酒店经理的述职报告1尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 时间在不经意中从指间划过，伴随着新年钟声的临近，转眼 间又是一年，深感时间的紧迫。这一年，我们共同经历了磨砺和 考验，无论是对公司还是我们每个人的自身成长来说，都是成长 和壮大的一年，保安部工作得到了酒店领导的高度重视并给予了 充分的理解。在此，感谢酒店领导的悉心关怀、教育和培养，感 谢各位同事的帮助、配合和支持，使自己能够很好的进入工作状 态，较好的完成酒店领导及部门职责所赋予的各项工作任务。下 面结合自身职责述职如下： 一、职务简述 在酒店总经理的领导下，带领和督促保安人员做好安全保卫 工作，负责计划、指挥、控制、协调以及参与全体保卫活动，保障 酒店客人、员工生命财产安全，维护酒店正常运行程序，治安程 序，及时发现和打击违法犯罪活动，制定了各项安全防范措施及 规章制度，处理各类案件。 “安全”是人类生活的基本需求，没有安全就没有顾客，消 防本身也是服务，是保护客人和财产的一种特殊服务。作为保安 部经理严格履职，为酒店经营保驾，为酒店发展护航是义不容迟 洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助 下，着手加强员工宿舍的管理： （一）加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后 勤主管理员的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤 主管的重要作用；二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的 履职情况进行评定，实施奖罚制度；三是评定员工宿舍长，将日常 的管理工作交给宿舍长完成，形成人事部经理、后勤主管、宿管 员、宿舍长、四级管理的网络。 （二）加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员 工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。 自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检 查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人 进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。 （三）实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工 宿舍的具体情况，制定宿舍卫生规范、规定每周检查一次宿舍卫 生。对卫生比较差的宿舍实行，反馈由部门负责人督导，通报批 评；罚款的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍 卫生比以前大有改善，轶序良好。 （四）规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登 记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿 舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅 自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须 催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没 有因为来访员工亲友而出现意外的情况。 （五）规范棋牌室、电视房的管理：棋牌室、电视房刚开放时， 卫生与轶序都比较乱，且常有外人进来打牌、看电视。经过大家 不懈努力，现棋牌室、电视房的卫生和轶序都比较好，杜绝了外 人在里面消遣、娱乐，为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。 三、开展三次基层员工的培训工作 20__年一月份、—月份、—月份，人事部安排三期培训工作，参 加培训的人员为各部门的基层员工，总共培训了—多人次。培训 内容主要有：酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和 微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人 情、泉州旅游知识等。经过培训，员工对酒店的工作有所了解， 仪容仪表、处理酒店事务更加规范，酒店的意识有所提高。 在人力资源部的督导下，各部门开展了岗位技能培训—多人 次，现基层员工的实际操作能力有所提高，客人的投诉大为减少。 员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮，既使员工的操作技能 逐步提升，又营造了一个积极向上的团队。 述职人： 20—年—月—日酒店经理的述职报告3各位领导、各位同事： 大家好！ 我是工程部经理许宾斌，20_年12月15日酒店经营调整以 后，从事工程管理工作以来，在各位领导的关怀指导和酒店同仁 的大力支持下，20—年度主要开展以下几个方面的工作： 1、完成厨房设备的维修改造。 2、完成空调系统的调试运行。 3、完成弱电系统的调试运行。 4、完成酒店消防管道漏水的改造维修工作。 5、完成酒店下水管线的改造与铺设工作。 6、完成酒店备用发电设备的维修工作。 7、完成酒店自来水总管线因道路施工管线线路的改造与铺设 工作。 8、完成酒店电话交换机故障维修与调试。 9、按酒店经营需求，完成对安全部与本部门人员的重新组合 和工作时间安排。现在工程部共有维修人员6名没有专业工种： 工作时间安排为：A（08： 00-16： 00）、B（16： 00-22： 00）、C （22： 00-08： 00）三个班次；保证酒店的正常运行。 如上所述，我认为自己在近一年的工作中，在领导的关心和 指导下，工作上有一定的‘成绩，思想上有一定的进步。但