IT年度报告分析和总结.docxVIP

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IT 年度报告 IT 战略回顾 解读企业战略 企业核心竞争力 企业发展方向 企业战略分解 阐明IT 战略与企业战略的融合 IT 战略目标 IT 战略要素分解 IT 对上年度企业战略实现的贡献 IT 能力与运营 年度工作综述 IT 能力发展的业绩2.2.1IT 基础设施结构优化2.2.2IT 新技术的应用2.2.3IT 组织结构优化2.2.4IT 管理流程的优化 。。。 IT 服务运营的业绩——通过 IT 平衡计分卡来衡量运营绩效 IT 运营规模 运营效率 服务水平 客户满意度 。。。 IT 商业价值 IT 直接经济效益 投资回报率 ROI ROI 的量化指标:回报率、盈利点、1~5 年的投入回报、总投入 回报 投资净现值 NPV 投资内部回报率 IRR IT 对企业价值链的贡献 研发设计 供应链 生产制造 市场营销 客户管理 IT 对企业管控的贡献 商业模式创新与变革 改善企业风险管控水平 改善决策质量 提高资源掌控能力 优化公司治理模式 。。。 IT 对战略适应力的贡献 对影响核心赢利能力的趋势进行连续预测和调整 提升连续重建能力:对组织的价值观、流程和行为等进行创 新 展望与机会 展望下一年度IT 机会与挑战

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