称职的主管培训教材.pptxVIP

称 职 的 主 管 ——肩负管理责任，确保永续开展; 讲“如何做主管〞 不能不讲到管理。 ——我们的各级主管都是优秀的管 理专家，今天的辉煌源于一支 由优秀主管组成的管理者团队！; 神圣的五个步骤 ——每一本管理书籍定会提到的核心内容 ——我们可以经常根据此五点去审视自己 方案、组织、实施、 检查、反响 ; 管理与主管 ——一个沉重而又充满魅力的课题！;什么样的公司孕育什么样的主管 什么样的主管带出什么样的队伍 管理艺术--主管 ; 真正的管理艺术 不在于管理理论和书籍 存在于每个主管的内心 反映于每个主管的实践 ——有时，管理艺术就是你的一言一行; “管〞与“官〞 不仅仅多了“六点〞……; 请大家猜个迷 现在，有能力毁掉“珍奥〞的人在哪里？; 我们共同的理想： 抗病的大企业 ; 坚信二点 1、我们正在遇到的问题， 别人也同样会遇到！ 2、我们已经解决的问题， 别人要化时间解决！ ; 仍在创业的珍奥呼唤 优秀的主管 你决定着队伍的规模 你是实现理想的关键 ;“大营销管理〞需要 大器的心胸 大局的观念 相互学习 相互提携 杜绝：、增而不训、相互诋毁; 主管是团队的灵魂，不要“狼〞还没来，先乱了自己的阵脚！ 急增员——根底管理如何？ 急业绩——团队承载力如何？ 急主管少——培育他们了吗？ ; 让急躁的心平静下来 让急躁的心冲动起来会是狂热！ 让平静的心冲动起来会是辉煌！ ;陈总的总结： 形势大好 问题不少 ;我们屡创 业绩新高 ; 现 状 分 析 新业务员多经验少。 业务员单兵做战能力差。 业务员综合能力差 个别业务员的不标准行为或同业的违规后遗症,威胁公司对外形象;我们拥有一大批优秀的主管：懂业务、会管理但也确有一些主管需要提高自己的能力 主管及其下属主管之间公开闹矛盾，把追求个人的所谓“对〞和“错〞置于工作之上，严重影响团队管理。 主管工作粗暴，出言不逊，不讲究工作方???，把自己逼向“死角〞在先，然后，为了自己的“面子〞不惜牺牲公司的管理形象，甚至公然宣称：我就代表公司，一切“老子〞说了算。 主管疲于奔命于个人业绩的保持与管理部属之间——主管真的无奈吗？; 业务拓展与品质管理 品质管理——管理的水准 1、品质管理是为了更好地拓展业务，让业 务员在“珍奥〞良好的市场美誉度气氛下 长期从业； 2、不能简单把品质管理与业务拓展对立起 来，品质管理是“珍奥〞倡导对公司负责、 对客户负责、对员工负责的具体落实； 3、没有品质保证，就没有长期开展。; 称职的主管 我想给您画幅像 请大家休息10分钟; 主管的三大责任 完成业绩的责任：推动业绩全面达成 带好队伍的责任：严格各项根底管理 品质管理的责任：确保业务品质水平 ;营造并呵护我们的 团队职业环境 全体主管共同有责任来营造和呵护 我们赖以长期开展的团队职业环境 制度环境 人文环境 展业环境 学习环境 市场环境 …… ;主管的专业技能 ;主管的心态;主管：你没权利这样做; 每位主管必须深刻理解陈总提出的 以人为本、共求成长 抑“恶〞扬善，追求人性的积极面。 除了物质、职级成长外，追求个人 修养、管理素质的提高。; 管理者的人格魅力和个人修养 不修行， 何以得正果！; 主管的人格修养十律 能 持 否？？ 1、身先士卒， 2、尊重下属； 3、处事公正， 4、彬彬有礼； 5、严格管理， 6、鼓励成长； 7、民主集中， 8、用心协调； 9、努力学习， 10、忠诚事业； ……;主管伦理之源——感 恩 的 心;主管如何对待自己－絜(jie)矩之道;释义－絜矩之道;聘用年：不是完整一年 根底年：第一完整年度 业绩年：第二完整年度 成常年：三至四年 成熟年：五至六年 资深年：七年以上;;主管如何看待业绩成长;主管每日三省; 管理要义—“度〞 人情化+制度化 ;来自优