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医院总值班应急管理职责和流 程 昆明医学院第二附属医院总值班应急管理 职责和流程 为进一步明确总值班在处理突发事件中的职责，理顺工 作程序， 提高反应速度， 保证处理措施准确到位， 特制定《昆 明医学院第二附属医院总值班应急管理职责和流程》 ，望各 相关部门及人员严格遵照执行。 在处理应急过程中， 各临床、 医技、行政及后勤科室应密切配合，及时贯彻落实医院及相 关业务处室下达的指令。 一、医院总值班人员应严格按照《昆明医学院第二附属 医院总值班制度》 ，履行岗位职责，负责协调处理非办公时 间的行政公务及突发事件，配合医院值班上级医生处理医疗 事务。 二、发生突发事件时，总值班按流程（附件 1 ）应立即 向当日值班院长报告突发事件情况，再由值班院长向院长和 党委书记进行汇报。 三、总值班应在第一时间到达突发事件现场，按院领导 指示进行 协调、沟通，处理相关具体事务并完成领导交办工 作。 四、总值班按院领导要求负责通知相关部门负责人到突 发事件现场，按职责分工处理： 一）主管医疗和护理业务副院长：审定突发医疗事件 患者救治方案.立即启动患者救治绿色通道。 （二）医务部：负责成立突发医疗事件抢救领导小组, 协调各相关科室医生会同专家讨论并制定救治方案，进行救治会议 全程记录，落实病情汇报制度，并按规定及时向卫生厅应急办公室 汇报。 （三）医院感染管理科：按照国家有关规定.通过电话. 书面及网上直报等形式.及时向各级 CDC 或其它相关卫生主管部门汇报，并做好登记工作。 （四）护理部：负责突发事件抢救小组护理人员的调配, 协调安排病房床位等。 （五） 公共关系部：及时.准确.快速安排突发事件救 治全过 程的媒体沟通协调和宣传报道工作。 （六） 保卫部：及时将突发事件情况上报有关部门，安 排突发事件现场的安全保卫工作，保证突发事件处置过程的工作安全与 秩序稳定。 （七） 后勤服务.保障部门：及时做好应对突发事件的 后勤物资准备及保障工作。 （八） 车办：值班人员在接到总值班通知后应随时待命。五.总值班在完成当日突发事件处理工作后，应按要求 填写《昆 明医学院第二附属医院突发事件处理情况报告表》（附件 2）并上 报院务部。 六■本制度经 年 月曰 审议通过,即日起执行, 由院务部负责解释 院务部 二 O 一二年 月 日 附件 1:  应急管理流程 信息处理接到突 ——发事件通知丄 -------- 向上级主管 I I 组织相关人 I  通知相关 应急------------------- I 应急 科室做好接诊 启动 I L L 院V内U FT急J 〈住口口刍、//r、勲 心、马〉 〉救流程 附件 2 : 昆明医学院第二附属医院突发事件处理情况报告表 日 日 期 来电人姓名 来电人单位 时间 联系电话 联系电话 突发事件内容 参加事件处理 人 员 领导指示 领导指示 处理情况 处理情况 值班院长签名 总值班签名