会展服务与管理试题.pdfVIP

《会展服务与管理》试题 试题 一、选择题 二、判断题 三、名词解释 四、简答题 五、案例分析（综合题目） 分数 总分 一、多项选择题（本大题共 15小题，每小题 1分，共 15分，本题有一个或多 个答案，少选或多选无分。） 1、按提供服务的时间分：（ ） A 会展前期服务 B免费性服务 C会展后期服务 D受费性服务 E 会展期间服务 2、 会展服务的要求：（ ） A树立服务理念 B做好广告宣传服务 C搞好后勤保障类服务 D搞好服务反馈 E 提高服务水准