制造业企业如何做好品质管理.pdfVIP

第九讲 全员品管零缺点(上) 全员品管概述 1.零缺点和全良品 很多企业都在推零缺点运动，或者在推六西格玛。六西格玛的不良率是3％ 左右，几乎是零缺点了。  零缺点是一个理想 严格讲起来，零缺点是一个理想，是永远追求的目标。就算能在某段时间内 做到零缺点，也许过段时间就又会出现新的缺点。因为顾客的要求是永无止境的， 顾客对品质的要求，也是越来越提升的，所以零缺点只能是努力追求的理想。  全良品是可以实现的 企业可以做