担保公司年终工作总结报告模板.docxVIP

年终工作总结 来到公司两个多月了，以前从未接触过担保行业，对这个行业完全陌生。自 参加工作以来，我从点滴做起、认真负责，在公司领导的关怀和同事的帮助下， 我对本行业有了初步认识。并且学到了很多新的知识，有了一定的进步。 2010年在公司领导的带领和全体员工的齐心协力、共同努力下，取得了社 会效益和经济效益双丰收。 由于来公司时间较短，只能就我所见的公司的情况发表一些短浅的见解： 一、2010年我公司正朝着以下几个方向努力： 1、完善公司制度，细化各部门职责 做为一个公司来说,完善公司制度是公司规范经营，持久稳定发展的基础。 因此我们从基础着手,完善公司各项规章制度，规范了担保流程中的细节。 2010年11月公司新成立了小车部，使业务细化、专业化；并且新成立了 贷后部，主要负责风险管理，使风险得到有效的控制。 2、增强风险意识、力争从源头控制风险 担保是一项高风险行业，如不加以防范，就会造成损失。因此对待每一担 保，公司要求各部门人员要增强风险意识，我们都严把风险关，认真做好 客户保前外部信用信息的调查，加强保前调查核实。争取从源头控制风险 的发生。尤其对套贷，单身等客户要严加审查，业务经理要确保业务的可 行性和可控性。 3、公司领导努力学习专业知识、提升自身专业素养 公司领导努力学习专业知识，去浙江等地进修，在不断学习中学习专业知 识，提高业务技能，掌握经济动向。 4、公司人性化的管理带给我很大的工作动力。 二、我在贷后部学习到的几点体会1、贷前：考察人员考察一定要严格，对客户提供的数据要争取其用事实说 话，才能提高其真实性。比如：借款人的实际收入。 2、贷后：借款人出现风险预警信号时，我们如何消除风险预警信号，怎样 规避风险？我们在贷后管理中，要通过对客户“了解工”掌握，“督促”, 达到“保证”授信安全的根本目的。 了解：了解的意思是指 我们在贷后管理中，应当通过非现场和现场检查, 很清楚的知道客户在干什么、经营是否正常、有没有影响贷款安全的潜在 风险，解决与客户之间的信息不对称问题。 掌握：掌握一词有“控制、主持”的含义。我们在贷后管理中，了解借款人 的经营状况后，还要善于分析、运用，直至影响、主导、控制借款人的经 营活动，特别是财务管理，以确保贷款决策的正确性和贷后管理的有效性 和针对性。 督促：督促则更是有监督、管理层面的含义。是要求我们在贷后管理中， 依法行使贷款人权利，促使客户提高按期履约能力，防止借款人经营风险 转化为贷款风险。 2、担保项目风险按其风险程度可划分为“正常”“关注” “次级”“损失”四 大类，在以后的工作中，我也应该学会把公司所担保的项目独立的划分类 另U,争取及早掌握风险预警，及时规避风险。保证客户按时足额还款，同 时维护好公司信誉。 三、我的几点建议 1、加强公司员工的系统培训。 公司员工的个人学习能力固然重要，但是我认为如果公司员工如果每月都 有培训学习的机会，人员素质提高了那么我们可能会进步得更快。我个人 认为一个学习型的企业迟早会走在同行的前列；员工集体素质的提高能更 好的推进企业更快更稳健的发展。 2为了了解贷款企业的经营状况，小企业回访固然很重要，但是我个人认为 小企业上门回访后出具回访报告能够更好的了解企业经营动向，有利于提 前发现贷款企业风险预警，及早避免风险或控制风险等级。 3、完善公司网站 现在人们的生活离不开网络，企业发展离不开推广，网站建设能够更好的 推广我们的公司，提高公司的知名度，让客户较全面的了解我们的公司。 我个人认为，完善公司网站是一件很必要的事情。 四、2011年的打算 2010年对我来说是值得深思的一年。因此我希望2011年对我来说是一个 全新的开始，我将以最新的面貌迎接这全新的一年。 201()年虽然学到了很多知识，有了一些进步。但还存在许多不足：个别工 作做得还不够完善，这有待遇在今后的工作中加以改进。 为此，我个人认为，在下一年应该着力从以下几个方面入手加强学习、提高技能、 实现突破，更好的做好服务工作。 1、加强业务技能学习。结合本职工作，从点滴做起，从身边事情做起，从岗位 服务做起，加强业务知识，强化业务素养。注重每一个细节，力争把每一 件事做的更完善更完美，并逐步形成条理感层次感。 2、提高个人能力。就个人方面以前一直没有重视，很多情况下仅凭感觉做事。 特别是在语言、举止、仪容仪表、公关礼仪方面有一定欠缺。今后这方面 应有所加强。 3、思想上应该更加科学。以前做事有很多考虑不周，往往顾头不顾尾，没有一 个全面认识，甚至忽略很多细节。这方面以后应该加强。 4、注重工作上协调。我们都处在一个大家庭中，每个成员承担着不同的工作。 每件事要及时和领导沟通，团结同事、相互支持，力争把工作做得更好。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉