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明昕微考核管理体系 明昕微公司人力资源部 明昕微人力资源部 2011年8月 绩效管理体系建设讲义 讲义 第一页，共三十一页。 一、考核目的 二、考核组织 三、考核方法 四、半年度、年度考核 五、考核管理 六、考核申诉 讲义内容： 讲义内容 第二页，共三十一页。 1、考核目的 2、考核原则 3、考核用途 一、考核目的概述 考核目的概述 第三页，共三十一页。 考核目的 让员工积极创造价值，合理客观评价价值，应值分配，形成一个积极竞争，充满活力的良性循环。 创造力（考核激励） 价值实现与价值增值 考核目的的概述 价值创造 价值评价 价值分配 第四页，共三十一页。 考核目的 增强持续沟通，持续绩效改进 考核目的的概述 计划 员工　　　　　　　　　主管　　　　　　　　 辅导 员工　　　　　　　　　主管 检查 员工　　　　　　　　　主管 报酬 员工　　　　　　　　　主管 反馈求助 反馈指导 反馈说明 反馈纠偏 反馈改进 反馈鼓励 反馈沟通 反馈沟通 第五页，共三十一页。 考核原则的描述 坚持客观、稳定、公开、参与、反馈、申诉、 激励和时效性原则 考核目的的概述 考核用途的描述 坚持客观、稳定、公开、参与、反馈、申诉、 激励和时效性原则 新酬调配、职位升降、岗位调整、培训学习、 职称聘任 第六页，共三十一页。 1、机构组成： 行政总经理、运营总监 各部门经理、人事主管 考核专员 考核机构职责： 制定、调整考核管理政 策；审批考核管理体系，指标体系方案 ；指导和推广考核体系；综合评定中层干部以上的考核等级；审批考核结果；仲裁考核争议等 3、部门职责： 人事部：拟订和调整考核管理办法；组织建立部门和岗位绩效指标及组织指标体系调整；协调绩效考评、对考核工作培训和指导；收集考核数据计算考核工资；处理考核申述；保存考核数据提出薪酬调整、职级调整等方案。 其他部门：根据要求建立考核数据链；帮助下属制定工作计划，并讨论确认考核指标；组织实施部门考核工作。 考核机构职责 部门职责 考核组织机构 考核组织 二、考核组织 第七页，共三十一页。 1、考核频度 2、考核关系 3、考核纬度 4、考核指标的制定 5、考核指标权重分配 6、考核指标评定标准 7、考核等级评定 三、考核方法概述 考核方法 第八页，共三十一页。 内容一 考核频度 ? 考核频度共分月度、半年度、年度三 类型 ? 考核方法 工作任务1 工作任务2 工作任务3 一年、半年、月主要工作任务 工作目标 一年、半年、月计划 /考核表 从工作目标到一年、半年、月计划/考核表 第九页，共三十一页。 内容二 考核关系 ? 考核关系是指通过不同的主体来反映被考核者的绩效 背对背考核主要目的是提倡“希望大家助我，大家相互交换意见”，强 调的是一种方式，最终结果是提高自己。 背对背考核只针对主管级以上的人员，并只用于半年度和年度考核中 考核方法 第十页，共三十一页。 内容二 考核关系（月度） 考核方法 KPI指标 工作计划1 评价标准 绩效考核 工作计划2 工作计划3 第十一页，共三十一页。 内容二 考核关系（半年、年度） 考核方法 绩效考核 部门KPI 上级考评 下属考评 个人KPI 同级互评 第十二页，共三十一页。 内容三 考核纬度 考核方法 “考核纬度”是指从不同的角度和不同的侧面全方位的对考核对象进行考核 通过多方位考核纬度，来弥补完全量化的绩效指标所不能反映的方面，对一些相对过程性，辅助性的工作完成情况的考核衡量，它能使管理层人员对本岗位工作有明确认识。 考核纬度有：绩效纬度（任务）、周边绩效、态度绩效、管理能力绩效等 定义 目的 分类 第十三页，共三十一页。 内容四 考核指标是指为了达成部门或岗位的工作目标，部门或岗位在一定的时间段内所应完成的工作项目。 考核方法 ? 兼顾公司长远目标和短期利益相 结合 ? 从上而下的分解过程 充分考虑公司现有的人力资源、物力资源等其他条件 按规定进行审批 共分定量指标、定性指标两种 定义 描述要点 考核指标的制定 第十四页，共三十一页。 内容四 考核方法 考核指标的制定 制定过程 职责分解 目标分解 公司宗旨和长远经营计划 公司长远经营目标 2011年经营战略 中期发展目标