员工关系管理主要包括哪几个方面.pdfVIP

员工关系管理是在企业人力资源体系中，各 级管理人员和人力资源职能管理人员，通过 拟订和实施各项人力资源政策和管理行为， 以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、 员工与员工之间的相互联系和影响，从而实 现组织的目标并确保为员工、社会增值。从 狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的 沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励 性的、非强制的手段，从而提高员工满意度， 支持组织其他管理目标的实现。其主要职责 是：协调员工与管理者、员工与员工之间的 关系，引导建立积极向上的工作环境。 员工关系管理的具体内容 从广义的概念上看，员工关系管理的内