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销售人员入职岗位培训培训师：李某某完整内容·下载即用·培训内容全面 目 录CONTENTS正确认识销售这一职业01树立正确的“客户观”02成功销售员的3、4、5、603积极的心态源于专业的修炼04成功的销售顾问人员应掌握哪些知识05GSPA—从目标到行动，管理好时间07 正确认识销售这一职业01PART销售人员入职岗位培训之 正确认识销售这一职业01销售员是一种光荣、高尚的职业——勇于承认自己是一名销售顾问销售员的心理角色乞丐心理使者心理推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见销售顾问、光明使者将带给客户快乐销售是极具挑战和竞争性的职业——付出艰苦努力才有丰厚回报市场营销学、消费心理学、组织行为学销售是一门综合学科销售员的数量供过于求，质量供不应求社会80%人从事销售 树立正确的“客户观”02PART销售人员入职岗位培训之 树立正确的“客户观”02“客户”是什么误区1：“对手”？“今天搞定了几个客户？”误区2：“猎物”？“这个客户有没有上钩？”误区3：“上帝”？“客户是我们的衣食父母” 树立正确的“客户观”02客户喜欢什么样的销售顾问工作专业仪容得体、外表整洁； 热情、友好、乐于助人；有礼貌、有耐心、有爱心； 提供优质快捷服务。知识丰富掌握房地产知识； 介绍产品的优点和适当缺点；能准确提供信息； 了解市场上其它公司和产品。关心客户记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务耐心倾听客户意