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2023-05-01 发布于四川
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银行面试问题及答案 1. 推销银行信用卡的方法：首先，全面了解本行信用卡的功能和不同卡种的优惠，根据不同人群重点推荐相关的优惠和功能。其次，了解竞争对手信用卡的特点，优点和缺点，用来和本行卡作对比。可以利用自己的关系网络，比如认识某家公司的老总或企业财务负责人等，团办信用卡。调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼、摆摊、利用关系等方式进一步推广。最后，利用办卡礼品等促使人们办理，发动家庭、朋友和社会关系，让自己认识的人都持有一张卡。 2. 处理门口客户和来电：先和客户打个招呼，请他到自己的办公室稍等片刻，接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，待客户离开后