物业公司保洁工作管理控制程序.docVIP

1.目的 规范清洁工作作业流程，确保所辖区域的清洁卫生质量，为顾客提供良好的生活环境。 2.范围 适用于公司各管理处的清洁工作。 3.定义 清洁工作：清洁员在管理区域内从事的清洁卫生等工作，其内容主要包括：公共区域的地面清洁保养、公共设备/物品清洁、洗手间卫生、收倒垃圾等工作。 4.职责 部门/岗位 工作职责 频次/时间 品质管理部 负责制定清洁作业流程及检查标准，监督指导各管理处保 洁工作，清洁新技术、新方法的推广应用。 每季度至少一次 管理处经理 负责管理区域内清洁工作的实施，并可依据自身特点制定 相应的清洁制度。 每半月至少一次 环境管理负 责人 负责落实清洁工作方案，指导、监督、抽