第五节团队管理组织行为学.pptVIP

人格特点 研究发现，在大五人格模型中，很多维度与团队的有效性有关。具体而言，在各个维度上得分都高的团队，管理层对团队绩效的评估分数也倾向于更高 人格特点方面的方差可能比平均数更重要。例如，尽管在一个团队中责任心的平均数越高越理想，但如果其中包括了责任心强的人又包括了责任感不强的人，则绩效可能较低 只要团队中有一个人的随和性、责任心、外倾性低，就会导致团队内部关系紧张，并降低整体的工作绩效。 人格构成对团队的成功非常重要，最好选择那 些具有外倾性、随和性、责任心、情绪稳定性 和开放性的人组成团队。管理工作也应该是将 团队这些特质的可变性最小化。 角色配置 团队有着不同的需求，为团队挑选成员时，应包括各种不同的角色。团队存在九种潜在的角色 成功的工作团队需要队员扮演这些角色，并根据人们的技能和偏好来选拔队员扮演这些角色。 通过使个人偏好与团队的角色要求相匹配，管理者可以提高团队成员共同工作的可能性 团队中的关键角色 团队 7.维护者 处理外部冲突和矛盾 6.控制者 检查具体细节并强化规则 生产者 5.生产者 提供指令并完成任务 4.组织者 提供结构 3.评估者 对各种方案提供见解深刻的剖析 2.推动者 拥护和支持新思想 1.创造者 产生有创意的想法 9.联络者 负责协调和整合工作 8.建议者 鼓励寻找更多的信息 补充：贝尔宾的八种团队角色 团队 角色 符号 典型特征 在团队中的作用