全球化管理汇总.pptxVIP

全球化管理汇总;星巴克在全球扩张;星巴克是怎样挑选国际扩张市场目标的？市场规模很重要，但并不是唯一指标。星巴克已经进入了绝大多数欧洲国家和亚洲发达国家。但在全球人口最多 的10个国家中，它只进入了其中4个（中国、印度尼西亚、日本和美国），孟加拉、巴西、印度、尼是利亚、巴基斯坦和俄罗斯还都没有进入。其他指标还包括本地生活水平和企业环境相似性。;如果该国的企业环境与美国相差很大或低收入人群很多，则不是理想的开店地区。星巴克还避免在对美国有敌意的国家开店。 除了在国际化扩张中选择适合的国家，星巴克还要决定是独资经营、合资经营还是授予权经营。在美国大约2/3的店面是由公司直营的。它不做授权经营，但它与书店、酒店、大学书店和机场建立有合资公司。在美国以外，大约只有1/3的店面是公司自营的，其他都是合伙经营。这样的系统有利于公司获得本地经营的专长，减少投资和控制风险。;另一组决策难题是如何找到标准化和本地响应之间的最佳组合。为了运营便利和效率，也为了保证服务品质，星巴克更注重标准化。如果开店地区法律另有规定，它也能够作出改变。创始人舒尔茨说：我们高度尊重东道国的文化和习俗。我们的成功并不是理所当然的，我们每天都必须努力，赢得顾客的尊重和信任。一般来说，饮品是不变的，但小吃则是可以按不地的口味制作。;有的时候，星巴克也拒绝改变，比如禁烟，要足够的店内空间。 很多当今的企业面临与星巴克相似的挑战与机会，这些企业必须做出关键性决定，它们将在不同的市场间分配资源和如何在这些市场上取得竞争优势。事实上，企业要想获得成功，管理者们必须理解全球化环境。;我们的日常生活深入全球企业业务的影响，没有一个国家能够例外。我们正在成为地球村的一部分。;8;一、世界层面上的全球化内涵;二、国家或地区层面上的全球化的内涵;三、产业层面上全球化的内涵;跨国经指数和国际化指数;四、企业层面的全球化的内涵;第二节 全球化与管理者;全球化管理者要做的事：;16;17;18;权力距离：权力差距大的社会接受组织内权力的巨大差别，员工对权威显示出极大的尊敬。权力差距小的社会尽呆地淡化不平等。上级仍拥有权威，但下级并不恐惧老板。 不确定性的规避：低不确定性的规避的社会对风险泰然处之，相对更能容忍不同于自己的行为和意见。高不确定性的规避的社会人们高度焦虑，神经紧张，高度压力和高度进取性。在这种文化的社会中，建立了各种政府机构和社会机构来提供安全并减少风险，有正式的规则，很难容忍异常的思想和行为。;个人主义：是指一种结合松散的社会组织结构，其中每个人只关心自己，而且只依靠自己的努力来为自己谋取利益。 集体主义：是指一种结合紧密和社会组织结构，其中所有的人往往以：在群体之内和在群体以外来区分，他们期望得到群体以内，如小集团内、组织内以及亲戚朋友的照顾，同时也以对该群体的忠诚作为报答。;男性化或女性化：表示的是所谓男子气概价值观在社会中占统治地位的程度。男子气概是指自信武断、进取好胜、喜欢冒险。 一般认为，社会对男子气概的评价越高，其对生活数量的追求要超过对生活质量的追求。 长期导向或短期导向：长期导向型价值观崇尚节俭和对目标执着的追求，而短期导向型价值观比较注重个人和稳定的幸福，只为眼前生活着想。;中国：高权力距离、长期导向、集体主义、低不确定性规避、中等男性化的社会； 美国：低权力距离、低产确定性规避、高个人主义、短期导向、中等男性化的社会。;国际化经营的环境特征;（二）全球化的任务环境;2、销售商;3、顾客（一方面是融合，一方面是差异） 4、竞争对手（海尔） 5、劳动力市场和工会（TC收购法国汤姆逊公司的彩电和DVD资产，组建合资公司TTE，后来经营亏损巨大，其中一个原因是不了解法国公会的作用与运作方式，与工会沟通与处理能力欠缺）。;二、全球化管理者的关键能力;（二）文化适应能力;（三）视角转换能力;（四）创新能力;如何培养全球化的关键能力：;第三节 全球化与管理职能;出口方式的优点： 不需要企业拥有丰富的国际化经营的经验和知识； 资源投入相对较少，风险相对较小。 出口方式的缺点： 非生产性成本支出较大； 控制程度低。;（二）非股权安排;非股权安排缺点： 资源投入增大，风险也增大。 极易造成技术泄密，使企业丧失所有权优势。 非股权安排的优点： 绕开贸易壁垒，节省关税支出，还可以通过技术渗透实施对东道国企业的控制。;（三）国际直接投资;合资进入方式：;合资进入方式的优点：;合资进入方式的缺点：;独资进入方式：;独资方式的优点：;独资方式的缺点：;新建进入：;新建进入的优点：;购并进入方式：;购并进入方式优点：;购并进入方式的缺点：;48;49;50;51;三、全球化经营的领导风格;12、未雨绸缪； 13、动机激发者； 14、善于沟通； 15、精益求精； 16、信心建造者； 17、诚