如何做流程体系建设生动具体.pptVIP

内容提要;;;;万科为什么强大？;万科为什么强大？;华为为什么成功？;;;;当今世界对企业的挑战;流程管理的产生背景;企业所处的外部环境、生产组织与管理方式发生了变化;现代企业已进入“3C”时代;流程管理是管理变革与IT技术的结合点;BPM的提出;什么是业务流程？; 输入＋流程＝输出;　 ;业务流程的组成要素;业务流程的层次;业务流程的分类;现代业务流程分类;现代业务三大流程;一般企业的流程体系;汽车行业的管理流程;流程图制作;? 2002 BearingPoint, Inc.;模板二：设备管理流程;◆“流程管理”仅仅是“管理丛林”中的一棵树，一棵树代替不了整片森林。瓶颈管理、质量管理等虽然说是不同的树木，但也有共性。 各种管理体系的共性： 从某一层面切入，有自己的关注点，以一套体系为结果，有自己的方法、技术和工具 ;;一种全面均衡提升组织绩效和能力的管理模式；;业务流程管理目的：更快、更好、更省、更稳;通过关键流程再造提高企业总体管理和服务水平;什么是流程管理体系？ 相比于ＴＯＣ、ＴＱＭ，ＢＰＭ从流程的层面切入，关注流程是否增值，形成的是一套“认识流程、建立流程、优化流程、Ｅ化流程、运作流程”的体系，并在此基础上，开始一个“再认识流程”的新的循环。同时，也有着流程描述与流程改进等一系列方法、技术和工具。;流程管理中的“点”，“面”体系;流程管理体系架构;流