某知名高新技术企业员工满意度调查分析.docxVIP

XXXX 员工满意度调查分析 为了深入了解员工工作状态及管理工作中存在的问题，人力资源部对全体员工进行了管理满意度调查。为保障调查的客观性和真实性，本次调查采取匿名调查的方式。共收回调查问卷 341 份，皆为有效问卷。现结合调查问卷的结构，进行描述性统计分析。 1、在公司工作时你经常感到： 14%43%24%A 轻松愉快 14% 43% 24% A 轻松愉快 B 压抑 C 充满激情 D 没感觉 19% C、充满激情D、没感觉 分析：该题目主要考察员工的工作状态，这直接关系到员工整体的工作效率 和离职率，在调查的员工中有 19%感到压抑，14%没感 觉，比例是相当高的。因为这两种工作状态的员工的工作效率会受很大影响，是企业文化中 的消极因素，也会给其他员工带来不利影响。造成这两种状态的原因主要为：一是日常工作 的无序混乱；二是缺乏激励，因不公平引起的心理失衡；三是人际关系不和谐；四是对公司整体的文化和愿景缺乏认同感。 2、现在工作时间的安排是否合理 3%8%32%A很合理B较合理C一般57% 3% 8% 32% A很合理 B较合理 C一般 57% D不合理 D、很不合理 分析：工作时间安排只有8%的员工认为很合理，有 57% 的员工认为较合理，32%的员工认为一般，3%的员工认为不合理。大家对目前的工作时间没有太大的异议。 3、你对工作紧迫性的感受如何 52%24%A很紧迫B较紧迫C一般D较轻松0%24%A、很紧迫 52% 24% A很紧迫 B较紧迫C一般 D较轻松 0% 24% 分析：当前工作还是比较紧迫的，较轻松的比例为 0，这可能与员工自身所处的位置有关，毕竟 员工作为劳方不会轻易向资方表达工作轻松的意向。 4、你认为工作的挑战性如何 0%16%24%A很有挑战性B较有挑战性C一般D没有挑战性60% 0% 16% 24% A很有挑战性 B较有挑战性C一般 D没有挑战性 60% D、没有挑战性 分析：有 60% 的员工认为当前的工作很有挑战 性，16%的员工认为较有挑战性，24%的员工认为一般， 工作本身的挑战性也是激励的重要因素，所以我们要对 24%的工作挑战性一般的员工，进行工作调整，增强工作的挑战性。 5、你认为自己的能力是否得到了充分发挥 5%0%5%A已尽我所能B未能完全发挥 5% 0% 5% A已尽我所能 B未能完全发挥 C对我的能力有些埋没 D没有能让我施展的机会 90% C、对我的能力有些埋没 D、没有能让我施展的机会 分析：调查表明公司未能完全挖掘员工的潜在能 力，有90%的员工认为未能完全发挥个人才能，仅有5% 的员工认为已尽其所能。 6、你的工作是否得到了领导及同事的认可 3%16%18%A非常认可B较认可C一般D不认可63% 3% 16% 18% A非常认可 B较认可C一般 D不认可 63% D、不认可 分析：该题目调查表明大多数员工认为自己的工作能够得到领导及同事的认可，其中有 18%非常认可，63%较认可。 7、你对目前的待遇是否满意 0%16%32%A很满意B较满意C一般 D不满意52% 0% 16% 32% A很满意 B较满意C一般 D不满意 52% 分析：在对员工待遇满意度调查中，有 32%的员工最目前的待遇不满意，很满意的 为 0，一般的站52%，较满意的占16%，提高员工待遇的满意度不能仅仅靠加薪，人的欲望是无止境，关键是让员工感到公平感，我们目前的工资虽说要求员工保密，但绝对的保密室 不可能，一旦一些特殊员工待遇外泄的话，会给员工带来不公平感，这也是管理最为忌讳的。 8、你与同事的工作关系是否融洽 8%0%38%54%A很融洽B较融洽 C一般 D较不融洽 8% 0% 38% 54% A很融洽 B较融洽 C一般 D较不融洽 D、较不融洽 分析：大多数员工感觉同事的工作关系融洽，其中54% 的员工感到很融洽， 38%的员工感到较融洽。 0%22%38% 0% 22% 38% A很融洽 B较融洽 C一般 D较不融洽 40% A、很融洽B、较融洽C、一般 D、较不融洽E、很不融洽 分析：大多数员工感到与其他部门的合 作融洽，38%的员工认为很融洽，40%的员工认为较融洽，但仍有22%的员工认为一般，说明部门合作中还是存在一定的问题。 10、你认为影响你工作效率的主要原因是： A、多重领导 B、缺乏规范的工作流程和制度  10% C、缺乏有效的领导和工作指导D、缺少相关的培训 分析：在对影响员工工作效 29% A多重领导 B缺乏规范的工作流程和制度 C缺乏有效的领导和 率的调查中表明：当前影响员工工作效率的主要因素为：缺乏规范的工作流程和制度（占 44%）、缺少相关培训（占 29%）、缺乏  17% 44% 工作指导 D缺少相关的培训 有效的领导和