新版如何做好精装修管理(装修管理方案的目的).docxVIP

装修管理方案 1.0 目的 2.0 装修管理组织与分工 3.0 装修管理计划与要求 4.0 装修管理流程 5.0 装修支持性文件 1.0 目的 明确装修管理要求，防范违章装修，并按要求及时处理违规行为，规 范振业天峦项目装修 管理，降低 物业管理风险，保障全体业主的权益。 2.0 装修管理组织与分工 2.1 项目组架构 项目负责人 装修管理总负责人 装修主管 — 组建团队、装修审批等 ] □ 1 秩序维护组 装修巡查小组 客户服务组 人车物控制及装修监管 负责装修巡查并记 装修咨询及申请受理 欢迎下载 录 欢迎下载 2.2 装修管理小组与职责分工 联系电话 负责区域 职位 姓名 职责 装修方案的确定、重大装修问题的处理， 组 整个项目 项目经理 织编制应急预案 负责装修团队组建、培训、考核、管理； 装 整个项目 装修主管 修审批、违规处理、纠纷处理、验收 装修咨询、装修申请受理、办理进场手 续 整个项目 客户助理 门岗 秩序维护 对装修人员、装修车辆、装修工具与材 料进 出入口 员 出管控 巡逻岗 秩序维 对成品保护、噪音、作业时间的监管； 夜间 巡逻区域 护 员 清场 1#2#3#4# 栋 负责所负责区域装修巡查、违规处理、 垃圾 处理、验收。对装修现场的异常、 突发情况 装修管理 员 及时反馈至业主；将相关记录 录入 CRM 欢迎下载 3. 0 装修管理计划与要求 项目 工作内容 管理要求 负责人 起止时间 支持性文件 (流程) 1、 装修管理小组应包含客户服务组、 秩序维护组、装修巡查组； 2、 超过 500 入住户可设装修主管 1 名；无专职装修主管则由客 服主 管 项目经理 组建装修管理 小组 入住前 1 个 月 兼任，每 50 装修户(指同时处于装修期)设装修管理员 1 名； 3、人 员 需于入住前 1 周到位并培训； 1、编制方案及支持性文件(包含装修注意事项确认书、装修管 理方 案、协议、阳台封闭、防盗网安装方案、应急预案，各类 表格)；需 建 《入住装修阶段 资 项目经理 入住前 15 天 资料准备与确 认 设单位确认的报建设单位确认，需报政府主管部门 确认的报主管部门 确 料印刷清单》 准备阶段 认； 2、印刷所需资料； 与建设单位确定建筑垃圾堆放点；垃圾堆放点需考虑合理覆盖 半径且 不 装修垃圾堆放 得处于主出入口或主干道，堆放点需实行封闭或半封 闭；选聘装修垃 圾 装修主管 入住前 1 天 占 装修垃圾房式样 清运单位并确定备选方(以便应急)确定的 垃圾清运公司需缴纳垃圾 清 八、、 理保证金 需对所有涉及装修管理人员开展专项培训，培训内容应涉及到 装修从 申 装修管理方案培 训 人员培训 装修主管 入住前 1 天 报-审批-手续办理-现场管理-验收-退场的装修各阶 段的装修管理知识 课件 培训； 在入住时或业主申报装修前让业主告知装修注意事项并《装修 注意事 项 《装修注意事项 确 告知装修注意 事项 认书》 确认书》签字确认 装修主管 入住前 1 天 1、外观改动(封闭阳台、占用露台等)需报城乡规划处； 2、 消防改 政府主管部门 项目经理 造需报区消防局； 3、燃气管道改造需报燃气供应部门， 4、为顾客提 供 申报 申报 申报部门及地址电话。 1、业主需填写《装修申报登记表》并提供相关资料； 2、如非 业主装修，需出示委托书及相关身份证件；装修公司提供资质 证明、 营 项目经理 装 《装修申报登记 管理处申报 业执照复印件及税务登记复印件； 3、如需提交政府主 表》 修主管 管部门审核需提供核准资料； 《装修审批要点》 1、按照《装修审批要点》对装修的项目进行审核，如有违规改 装修 主管 审批 装修审核 《装修申报反馈 欢迎下载 表》 动须加注审批意见并在二个工作日内及时通知业主及装修负责 人进行 修 改重新提交图纸审批，直至图纸审批合格；审批后客 户助理应打印 《装 修申报反馈表》一式 2 分将业主签收。对于 改变外观项目，在审批意 见 上需填写： 依据《住宅装饰装修管 理办法》，改变住宅外立面应当经城市规划行政主管部门批准后 方可 施 工。如审核发现有搭建隔层，需填写：搭建隔层需经原设 计单位或者 具 有相应资质等级的设计单位提出设计方案并加盖 公章方可施工， 且施 工 过程需严格按照施工工艺要求施工， 避 免后期出现垮塌事件。 2、考虑业主装修封闭阳台(搭建阳光房) 需求 ，可请业主提交 装修 图 纸，从中选取一种能统一外立面的方案(统一材质、颜 色、尺寸，原 则 上以样板房装修方案为主)，与该户型业主沟通 让