- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
超市营销策划方案
超市营销策划方案
超市营销策划方案(一)
活动思路:作为超市这个零售行业来说,低价是吸引顾客的途径,
然而随着社会的发展,消费者素质的提高,服务更是吸引顾客的关键。
根据“20%的顾客创造80%的销售额”原则,举办“好邻居,好伙伴”
活动,目的就是为了培养忠实顾客,提高顾客忠度,增加企业亲和力,
树立优良企业形象。
活动目的:培养忠实顾客,提高顾客忠诚度,提高门店销售额,
同时增加企亲各力,树立优良企业形象。
活动主题:好邻居,好伙伴
活动时间:4月22 日-年5与20 日
活动安排:A、“油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家”活动(见附
1)B、“最忠诚的客”活动(见附2)C、“最称心的礼”活动(见附
3)
附1:油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家这是一个长期的活动,主
要以送货上门服务为主。活动期间在各门店用KT 板制作出以“油盐
柴米酱醋茶我们帮您送到家”的广告标语,主要是起到加深巩固的作
用。建议:超市各门店成立一个顾客服务部;顾客服务中心主要是有
防损成员组成,如哪位顾客需要帮助可直接向顾客服务中心请求;(要
1 / 18
求必须离我超市不超过1公里)
附2:“最称心的礼”活动“最称心的礼”活动是以顾客积累购
物为主,只要顾客在活动期间购物达到一定数量我们超市将送出一份
温馨的家庭日常用品。要求:购物达到以下标准的顾客只须将姓名、
联系电话、家庭住址(通信地址)填写在“最忠诚顾客”表上就可以
在我超市领取礼品。活动完毕后各门店须将“最忠诚顾客”表提交到
营运部。活动期间(年4月22 日-年5与20 日)每一周购物累积满
120元者送精制碘盐一袋每二周购物累积满280元者送汰渍洗衣粉一
袋每三周购物累积满480元者送加加酱油一瓶一个月购物累积满580
元者再加 5 元即可获得 200ml 飘柔洗发水一瓶。并为世纪海联超市
“最忠诚顾客”。
通过这次活动不仅可以得到促销作用又可对我超市的忠诚顾客
进行一次彻底的调查。有了这份顾客调查报告后,可长期与顾客沟通
(如过年、过节向顾客电话问候节日或不定时制作温馨卡,寄予顾客),
可稳定顾客对超市的忠诚度,培养一大批稳定的消费者,既可以提高
企业的知名度,也对超市发展也有着很大的影响。
礼品兑换日期:第一周:4月29 日第二周:5月6 日第三周:5
月12 日第四周:5月20 日详情请见店面海报
附3:“最忠诚的客”活动培养最忠诚的顾客,必须让顾客对我
超市的信任度很高,很愿意来我超市购物。用“最忠诚顾客卡”主要
是为了抓住顾客的回头率,培养一批稳定的消费群体在这一个月购物
累积满500 元者再加 5 元就可获得 200ml 飘柔洗发水一瓶并可以成
2 / 18
为我超市最忠诚的顾客,可获得“最忠诚的顾客”卡一张。最忠实顾
客参加年4月27 日“忠实顾客联谊会”主题PARTY我们将聆听你宝
贵的意见和建议,以便为您提供更好的服务现场抽奖(从中固定抽出
5名,奖价值100左右的礼品)精彩礼品(凡参加联谊会的忠实顾客
均可获得价值20元左右的礼品)
费用预算:1、“好邻居,好伙伴”活动快讯40000X0.12=4600元
2、精制碘盐9个门店计5000包:5000×0.84=4150元4、加加酱油
9个门店计500瓶:500×4.1=2050元4、汰渍洗衣粉9 门店计1000
袋:1000×2.4=2400元5、200ML顠柔洗发水9 门店计200瓶:200×
(12.4-5)=1460元总计:14560元X1/2=6780元(注:以上赠品拟
由供应商赞助1/2自行采购1/2)6、忠实顾客奖品:500元7、忠实
顾客礼品:200×20=4000 元 8、各门店POP 广告 500 元以上费用共
计:11280元
超市营销策划方案(二)
一、营销策划计划阶段
(一)营销策划目的:
通过对沈阳26个农贸市场情况的调查、统计、分析,建立一个
大型农贸超市。
沈阳农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场
情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,
在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。此农贸超市是指
把原农贸市场,按照超市的经营业态、经营理
文档评论(0)