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超市营销策划方案 超市营销策划方案 超市营销策划方案(一) 活动思路:作为超市这个零售行业来说,低价是吸引顾客的途径, 然而随着社会的发展,消费者素质的提高,服务更是吸引顾客的关键。 根据“20%的顾客创造80%的销售额”原则,举办“好邻居,好伙伴” 活动,目的就是为了培养忠实顾客,提高顾客忠度,增加企业亲和力, 树立优良企业形象。 活动目的:培养忠实顾客,提高顾客忠诚度,提高门店销售额, 同时增加企亲各力,树立优良企业形象。 活动主题:好邻居,好伙伴 活动时间:4月22 日-年5与20 日 活动安排:A、“油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家”活动(见附 1)B、“最忠诚的客”活动(见附2)C、“最称心的礼”活动(见附 3) 附1:油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家这是一个长期的活动,主 要以送货上门服务为主。活动期间在各门店用KT 板制作出以“油盐 柴米酱醋茶我们帮您送到家”的广告标语,主要是起到加深巩固的作 用。建议:超市各门店成立一个顾客服务部;顾客服务中心主要是有 防损成员组成,如哪位顾客需要帮助可直接向顾客服务中心请求;(要 1 / 18 求必须离我超市不超过1公里) 附2:“最称心的礼”活动“最称心的礼”活动是以顾客积累购 物为主,只要顾客在活动期间购物达到一定数量我们超市将送出一份 温馨的家庭日常用品。要求:购物达到以下标准的顾客只须将姓名、 联系电话、家庭住址(通信地址)填写在“最忠诚顾客”表上就可以 在我超市领取礼品。活动完毕后各门店须将“最忠诚顾客”表提交到 营运部。活动期间(年4月22 日-年5与20 日)每一周购物累积满 120元者送精制碘盐一袋每二周购物累积满280元者送汰渍洗衣粉一 袋每三周购物累积满480元者送加加酱油一瓶一个月购物累积满580 元者再加 5 元即可获得 200ml 飘柔洗发水一瓶。并为世纪海联超市 “最忠诚顾客”。 通过这次活动不仅可以得到促销作用又可对我超市的忠诚顾客 进行一次彻底的调查。有了这份顾客调查报告后,可长期与顾客沟通 (如过年、过节向顾客电话问候节日或不定时制作温馨卡,寄予顾客), 可稳定顾客对超市的忠诚度,培养一大批稳定的消费者,既可以提高 企业的知名度,也对超市发展也有着很大的影响。 礼品兑换日期:第一周:4月29 日第二周:5月6 日第三周:5 月12 日第四周:5月20 日详情请见店面海报 附3:“最忠诚的客”活动培养最忠诚的顾客,必须让顾客对我 超市的信任度很高,很愿意来我超市购物。用“最忠诚顾客卡”主要 是为了抓住顾客的回头率,培养一批稳定的消费群体在这一个月购物 累积满500 元者再加 5 元就可获得 200ml 飘柔洗发水一瓶并可以成 2 / 18 为我超市最忠诚的顾客,可获得“最忠诚的顾客”卡一张。最忠实顾 客参加年4月27 日“忠实顾客联谊会”主题PARTY我们将聆听你宝 贵的意见和建议,以便为您提供更好的服务现场抽奖(从中固定抽出 5名,奖价值100左右的礼品)精彩礼品(凡参加联谊会的忠实顾客 均可获得价值20元左右的礼品) 费用预算:1、“好邻居,好伙伴”活动快讯40000X0.12=4600元 2、精制碘盐9个门店计5000包:5000×0.84=4150元4、加加酱油 9个门店计500瓶:500×4.1=2050元4、汰渍洗衣粉9 门店计1000 袋:1000×2.4=2400元5、200ML顠柔洗发水9 门店计200瓶:200× (12.4-5)=1460元总计:14560元X1/2=6780元(注:以上赠品拟 由供应商赞助1/2自行采购1/2)6、忠实顾客奖品:500元7、忠实 顾客礼品:200×20=4000 元 8、各门店POP 广告 500 元以上费用共 计:11280元 超市营销策划方案(二) 一、营销策划计划阶段 (一)营销策划目的: 通过对沈阳26个农贸市场情况的调查、统计、分析,建立一个 大型农贸超市。 沈阳农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场 情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民, 在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。此农贸超市是指 把原农贸市场,按照超市的经营业态、经营理

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