优质护理服务工作计划.docxVIP

优质护理服务工作计划 2013年优质护理服务工作计划 梅河口市中医院在2012年全面开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化该工作内涵，特制定了2013年“优质护理服务”工作计划，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“创建二级乙等医院”为契机，持续改进护理质量，提升服务水平。 一、指导思想 我院将全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“创建二级乙等医院”为契机，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。 二、工作目标 以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理