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- 2023-05-02 发布于重庆
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培训该花多少钱? 1, 2, 3, 4, 第三十页,共三十七页。 第二个基本点---培训效果评估 唐纳?克帕屈格(Donald L. Kirkpatrick) 四层次评估模型 ?反应(Reaction):针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。 ?学习(Learning):针对学员完成课程后,所保留的学习成效进行评估。 ?行为(Behavior):针对学员回到工作岗位后,其行为或工作绩效是否因训练而有预期的改变进行评估。 ?结果(Result):针对训练的整体投资报酬率进行评估。 第三十一页,共三十七页。 接受 教练 给机会 强化 鼓励 认识到培训重要,允许员工去培训 作为教练全程辅导 员工学到新技能后有实践机会 培训完与其探讨如何支持其新技能 调整工作安排鼓励员工参加培训 出色的教练育出精“鹰” 第三十二页,共三十七页。 培训能否兴企,取决于--- 员工的能力:会不会用 员工的思维模式:愿不愿意用 管理者的管理方式:允不允许用 第三十三页,共三十七页。 一名美国人想去加拿大打猎,他来到一家狩猎中心,租了一只猎犬,猎犬的名字叫“业务员”。这个“业务员”懂得什么时候该叫,什么时候该跑。而且看到猎物后穷追不舍,绝不放弃。结果几天下来,这个美国人大有所获 过了几年,这个美国人又想到加拿大打猎,于是又来到这家狩猎中心。他向狩猎中心的主人说,只租那只叫“业务员”的猎犬。但是狩猎中
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