服务型政府;信访制度;基层信访制度;信访.docxVIP

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摘 要 信访制度是我国一项特殊的制度,体现了我国人民当家作主的民主制度。我国正处于服务型政府转型期,近年来,社会矛盾层出不穷,要让服务型政府尽快落实服务于人民群众,基层信访部门是服务型政府转变的重点,而基层信访制度变革是建设服务型信访部门的核心。本文通过透析H市基层信访制度现状,得出存在信访制度化水平不够、案件解决机制不成熟、缺乏成熟完善的考核体系、制度功能的失效、网络信访渠道的不畅通等五个制度问题。归纳出问题产生的政治、法制和文化三个方面的原因。本文提出六个方面来完善信访制度,分别为从法制化角度规范信访制度,增强信访的制度化;从提高信访部门的服务效率和质量、强化信访部门功能、引入第三方力量

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