办公楼保洁方案.docxVIP

... ... 保洁服务方案 按照要求,乙方需配备经过专业培训的员工和必备的清洁劳保用品，在清洁工作范围和项目明细内，按照工作程序、操作规程进行规范清洁(保洁)服务，并达到如下目标： 2、按照甲方公司的规范清洗、消毒，并接受甲方的监督。3、按要求清洁率达到 100％，满意率达到 98％。（严格按照甲方公司的要求进行清洁， 时刻保证清洁区域的干净整洁，有良好的职业操守，无投诉）。 2、按照甲方公司的规范清洗、消毒，并接受甲方的监督。 3、按要求清洁率达到 100％，满意率达到 98％。（严格按照甲方公司的要求进行清洁， 时刻保证清洁区域的干净整洁，有良好的职业操守，无投诉）。 二、管理的模式 乙方组建清洁组，并在甲方相关管理部门的检查与监督下，结合实际情况制定各种具体的规章制度、操作规程和服务规范措施，并付之实施和监督。 三、管理的设想 ． 以规范的管理和优质的服务为支撑点，以营造一个整洁舒适的工作环境为目的，在严格 按委托管理合同的条款实现管理目标和服务承诺的基础上，我们将以更高的标准要求自己， 在服务意识、服务标准、服务质量上将超越承诺，力求突破。 四、保洁人员岗位职责 1、现场主管职责 负责完成制定清洁工作的计划及清洁用品的申报、保管及发放； 负责完成制定保洁值班人员工作时间的计划(以及突击性、临时性调配)； 负责对甲方指定区域委托保洁的技术指导，根据不同情况协助各区域保洁员