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个人贷款收入证明--第1页 个人贷款收入证明 ??定时间进行，用户学员不得低于 10 人。 2)常规培训 培训地点：北科软件四川培训总站 成都市人民南路四段 53 号嘉云台大厦乙栋 17 楼 a 座 培训时间：随到随学，一般学一到三天;培训期间食宿自理。 2、免费日常服务 (1)、用户到北科公司或各地办事处的咨询; (2)、用户通过电话的咨询; (3)、用户通过网络的咨询。 3、上门日常服务(从软件购买之日算起)一年内免费上门服务;一年以后上门服务收取 软件服务费;软件的上门日常服务是指已购买软件，并完成了培训课程以后的以解决个别 操作问题为主的、北科售后服务人员到用户现场进行的售后服务; 4、服务热线电话：028-668xxxx 技术服务 qq 群：3208xxxx、144xxxxxxx、 技术服务网址： 四、服务流程 (详见北科软件服务流程图) 五、服务方式 1、远程服务 北科软件公司技术服务人员通过网络远程进行技术服务。 2、现场维护 北科软件公司将派技术人员到现场进行售后服务。 3、电话服务 用户通过服务部电话(xxxxxxxxxxxx)可直接和技术人员进行技术咨询。 个人贷款收入证明--第1页 个人贷款收入证明--第2页 六、服务响应时间 1、远程服务 即时反馈意见，12 个小时内解决问题。 2、电话服务 全天候 24 小时服务 028-6685xxxx 13608xxxxx 13982xxxx 电话响应时间：服务部接到用户电话后，专人负责接听，做好记录，1 小时内反馈意 见，8 小时内解决问题。如果电话中解决不了，有必要进行远程维护的，则转为远程维护。 3、现场维护 确实要进行现场维护的，从确定需要进行现场维护之日起，6~8 小时内到达用户现场。 (特殊情况下除外) 七、软件升级 从购买之日算起，一年之内免费升级;一年之后的软件升级费不超过软件报价的 15%; 八、其它有下列情况之一的，北科软件公司有权不履行或终止维护义务： 1) 对方没有按照双方签定的合同履行付款义务; 2) 对方没有按照双方签定的合同履行保密义务; 3) 对方使用的是非正版的北科软件; 篇一 为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满 意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您 郑重承诺： 一、产品质量承诺： 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品 被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 个人贷款收入证明--第2页 个人贷款收入证明--第3页 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基 础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组 织生产、安装，力争满足用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;