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2022年7月CCAA注册审核员《管理体系认证基础》试题(网友回忆版)
[单选题]1.系统管理学派将(江南博哥)()等应用于工商企业等组织管理。
A.系统论、控制论、过程论
B.系统论、过程论、信息论
C.系统论、控制论、信息论
D.过程论、控制论、信息论
参考答案:C
参考解析:《管理体系认证基础》p19,(四)系统管理学派:该学派盛行于20世纪60年代,它将系统论、控制论、信息论等应用于工商企业等组织的管理之中,并且吸收了社会协作系统学派和决策理论学派的某些理论,其主要运用系统科学的理论、范畴及一般原理,全面分析组织管理活动的理论,代表人物是美国的卡斯特等人
[单选题]5.管理体系认证机构应按()实时通用要求的管理。
A.GB/T27021-1
B.GB/T27025
C.GB/T27020
D.GB/T17021
参考答案:A
参考解析:《管理体系认证基础》p193二、管理体系认证机构基本要求:(一)管理体系认证机构通用要求:iso/1ec17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求第1部分:要求》对管理体系审核和认证机构提出了10个章节的要求
[单选题]6.在管理体系认证机构通用要求的基础上,认证机构还应按照()要求实施管理体系。
A.自身管理需求
B.特定管理体系的审核能力
C.认证客户的需求
D.特定管理体系
参考答案:B
参考解析:《管理体系认证基础》教材P193,(二)特定管理体系要求:在管理体系认证机构通用要求的基础上,认证机构还应按照特定管理体系的审核能力之要求实施管理
[单选题]7.认可机构通过管理体系认证机构进行系统、规范的(),有助于管理体系认证机构及其客户实现自我改进和自我完善。
A.技术评价和持续监督
B.认可评价和监督管理
C.认可评审和见证
D.同行评审和监督
参考答案:A
参考解析:《管理体系认证基础》p206,九、认可:认可的作用包括:通过对管理体系认证机构进行系统、规范的技术评价和持续监督,有助于管理体系认证机构及其客户实现自我改进和自我完善
[单选题]8.以下不是认证机构认证过程管理涉及的内容是()。
A.可公开获取的认证信息
B.复核审核报告
C.审核报告
D.获取客户的经济效益
参考答案:D
参考解析:《管理体系认证基础》教材p209,认证过程管理涉及内容主要包括:1,可公开获取的认证信息2,认证申请的受理、评审和批准3,审核准备4,审核活动实施5,审核报告6,复核审核报告7,批准认证8,颁发认证证书9,监督和再认证10,证书、标志的使用和管理11,申诉、投诉处理
[单选题]9.审核准则被用作()的依据,包括管理体系标准,客户制定的管理体系过程和文件等。
A.确定是否通过认证
B.确定符合性
C.认证审核
D.认证审核及认证决定
参考答案:B
参考解析:《管理体系认证基础》教材p235,(一)确定审核目标、范围和准则:审核准则被用作确定符合性的依据,包括管理体系标准,客户制定的管理体系的过程和文件
[单选题]10.()是第三方认证机构提供证明,承担证明责任的范围,要在认证文件或证书上准确表述。
A.审核范围
B.申请范围
C.认证准则
D.认证范围
参考答案:D
参考解析:《管理体系认证基础》教材p246,一、认证范围:认证范围是第三方认证机构提供证明,承担证明责任的范围,要在认证文件或证书上准确表述
[单选题]11.()为审核活动的实施提供了一整套基于策划实施监督和改进的管理的方法和手段。
A.质量策划
B.审核启动
C.建立审核方案
D.制定审核计划
参考答案:C
参考解析:《审核概论》教材p18,一、审核方案定义:建立审核方案为审核活动的实施提供一整套基于策划、实施、监督和改进的管理方法和手段,适用于对不同规模、不同类型和不同范围的组织的审核活动
[单选题]12.应用信息和通信技术(ICT)实现远程审核,认证机构应对实现审核目标有影响的风险加以识别、评估和管理,这类风险不包括()。
A.受审核方管理体系文件的审批过程
B.审核组应用信息和通信技术(ICT)的能力
C.受审核方管理过程复杂性
D.受审核方应用信息技术的能力
参考答案:A
参考解析:2022《认证机构远程审核指南》4,3基于风险的方法应用ict实施远程审核,认证机构宜对实现审核目标有影响的风险加以识别、评估和管理。风险可能与下列方面有关,包括但不限于:——审核类型;——所审核活动/过程和场所的复杂性、代表性;——ict的选择;——ict所需的资源与条件;——审核组应用ICT获取审核证据的能力;——信息处理和分析的能力;——电子信息或电子化传输信息的真实性、完整性;——其他支持条件
[单选题]13.根据审核方案确定的职责,应由()确定审核的可行性,以确信能够
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