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电话销售主管工作计划 电话销售主管工作计划 PAGE/NUMPAGES 电话销售主管工作计划 电话销售主管工作计划 【篇一】 捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了半年工作总结会会的召开。关于我个人来说，是丰产的一年，特别是这半年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。在这里，我谨向关心支持我们电话销售部的领导和宽敞职工表示由衷的感谢！并对电话销售这方面工作做一个总结： 一、半年来工作达成情况 半年来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人；达成了呼喊系统上线，对呼入呼出业务进行了详尽分工；制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，达成总业绩，其中，重点产品电话销售工作（此处需要产品销售数据）。我们详细做好了以下几项工作： （一）加强培训。加强产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量达成，依据所开设专业，联合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学、方便复习、自学，提升了教学质量，稳固了教学成就。教师做到分工明确，责任到人。每次培训，由专业授课教师，按照日程表进行教学。 要求理论解说通俗易懂，实作详细、有针对性，一看就会。如，11月 27日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果（我用27 号前后的两组数字进行比较