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城市管理物业服务委托合同 物业服务委托合同 第一章 总 则 第一条 本合同当事人 委托方（以下简称甲方）：青岛市*** 区城市管理局 受托方（以下简称乙方）：青岛市*** 区中部房地产物业管理中心 根据有关法律、法规甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，甲 方将青岛市*** 区城市管理局委托给乙方实施物业服务管理，订立本 合同如下： 第二条 物业基本情况 物业类型：办公 座落位置：青岛市*** 区嘉善路75 号 建筑面积：1600 平方米 1 / 9 __来源网络整理，仅作为学习参考 第三条 托管区域：综合办公楼的公共区域。 第四条 甲乙双方均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第五条 秩序维护 负责办公楼来访人员登记、服务门岗、报刊收发、防火、防盗以及应 对突发情况，安保人员应有秩序维护专人负责。 第六条 车辆管理 1. 车辆管理指定专人负责，停放有序。 2. 要有车辆行驶、停放识别标志。 3. 各种车辆按照车位停放有序，有专人指引按规定存放指定 地点，做到车辆停放规范、整齐、分类、安全。 第七条 卫生保洁 1. 范围包括整个办公楼、会议室、楼梯、通道、墙壁画册、卫生间、 2 / 9 __来源网络整理，仅作为学习参考 门窗等。 2. 公共楼梯、通道地面整洁，卫生间清洁无异味。 3. 按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫擦拭或不定期的 清扫保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁，特别对卫 生间做到按标准定人定点定时巡查保洁。 4. 负责垃圾的集中收集，做到垃圾日产日清。 第八条 其它委托事项： ________________________________________________ 第三章 委托管理期限 第九条 委托管理期限为壹年。 自二〇一一年十月一日起至二〇一二年九月三十日止。合同期满，如 双方无疑义，合同可继续履行。 3 / 9 __来源网络整理，仅作为学习参考 第四章 双方权利义务 第十条 甲方权利义务： 1. 代表和维护产权人、使用人的合法权益； 2. 审查乙方拟定的物业服务管理制度； 3. 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况； 4. 为乙方按照物业服务管理方案执行物业服务管理工作提供便利 条件（提供物业休息间等）； 5. 甲方有权根据服务事项、服务标准进行量化考核，考核结果直 接与物业管理费挂钩。 第十一条 乙方权利义务： 1. 根据有关法律法规文件中约定，制定执行双方认可的物业管理 制度、方案，并按制度、方案内容要求组织实施，达到承诺目标； 2. 对物业使用人违反办公楼物业服务管理规定的行为，及时给予 制止和处理，并报甲方有关部门； 4 / 9 __来源网络整理，仅作为学习参考 3. 接受甲方对物业管理工作的监督、考核，积极配合甲方做好相 关事项的整改工作； 4. 选配符合甲方要求的物业服务管理人员并对上岗人员进行后续 培训；乙方应为所有服务人员进行保密教育，不得泄漏办公楼的机密。 5. 选配的物业服务管理人员形象应符合甲方整体形象要求； 6. 乙方应按照核定人员编制配备人员，如因特殊情况出现缺员， 乙方应24 小时内补充替补人员，并在5 日内将本岗位正式人员补充 到位，防止任何岗位漏岗行为的发生。乙方人员的更换应先取得甲方 的同意，重要岗位人员一年内不离岗调动。 7. 乙方不得随意处置办公楼任何设施，包括各种废旧物品，一经 发现，甲方有权给予一定经济处罚。 8. 建立物业服务管理档案，将来访、公共部位及附属设施维修 护等内容全面记载，装订成册，每半年向甲方移交一次。 第五章 物业管理服务质量 5 / 9 __来源网络整理，仅作为学习参考 第十二条 乙方须按下列约定，实现目标管理； 1. 设备运行：设备运行记录齐全、日常巡视到位，设备维修及时 确保正常运行； 2.