课长的职责与角色扮演.pptxVIP

第一單元:課長的職責與角色扮演;一、認識自己、演好自己 ——課長級幹部的精義: 〔不斷從TWI及MTP課程中成長自己〕 ;;二、課長級中堅幹部的角色: ;三、快樂課長級幹部的四大職責:〔通過TWI中JI+JM+JR+JS四大任務以落實課長級幹部的尊嚴職責〕 ;四、課長級中堅幹部的七大能力:  以4K+3R推動知識經濟與管理 ; 5.誘發部屬行動的能力(532原則運用)。 6.培育部屬的能力(博而精、專而明)。 7.自我革新與成長的能力(3Ｈ1Ｆ)(三向學習)。 ;五、不良課長級幹部的一般共通點 (部屬最不能容忍的主管): ;4.知識技能缺乏。 5.判斷力甚差。 6.缺乏組織力。 ;7 .計劃力薄弱, 急於盲幹實行。 8 .不會發現問題。 9 .解決問題能力缺乏。;10.拙於說服他人協助自己完成任務。 11.將部屬看成被支配者〔而非夥伴〕。 12.對年輕人世界不關心〔不瞭解部屬想什麽，要什麽〕。 ;13.表情太過冷漠。 14.缺乏遠見。 15.抓不住重點。;16.突然變卦。 17.不讓部屬直言。 18.討厭創新。; 19.使部屬如機器缺乏銳氣工作。 20.言行不符〔說到卻做不到〕。 21