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销售业务人员管理规定 销售业务人员管理规定 第一章 总则 为了规范销售业务人员的行为，提高其工作质量和部门形象，订立本规定。 第二章 岗位要求 （一）把握业务学问：结合企业的特点，要求销售人员必需娴熟把握相关的业务学问，包括公司的产品、服务、流程、政策等方面，同时要跟随市场环境不断更新学问。 （二）客户服务：销售业务员是企业与客户之间的桥梁，必需具备较好的沟通本领和服务意识，能在客户需求与公司策略之间找到平衡点，保证客户充足度。 （三）市场开拓：销售人员必需有开拓市场的本领和意识，积极拓展客户资源，挖掘潜在商机，加强与合作伙伴的联系，实现公司的销售目标。 第三章 工作规定 （一）时间工作制：销