大陆投资热潮下的人才培育.pptVIP

個案54 大陸投資熱潮下的人才培育 指導教授:李茂雄 報告人:EMBA 97級 張清泉 人力資源管理 第一页，共二十一页。 西進大陸求職者的情報資料 1.根據泛亞人力銀行統計，2004年1月西進大陸求職人數佔總求職人數7%，但2006年4月已經佔20%。 2.其中35~40歲佔37%，年齡已逐漸下降。 3.男性意願72%，女性意願2成多，比94年成長17%。 4.工作機會以生產製造業最多45%,財會21%,行銷18% ,人事14%。 第二页，共二十一页。 個案內容簡介 1.公司為一傳統食品內需績優公司,國際化人才不足 2.幹部較無意願出任派駐大陸主管 3.派駐人員面臨 (1)生活習慣 (2)意識型態(3)決策困難 (4)工作環境 第三页，共二十一页。 問題: 1.假如你是職訓主管,如何鑑定大陸儲備人才訓練需求 2.如何培訓「大陸儲備人才」之內容與做法 第四页，共二十一页。 統一公司大陸投資組織圖 大陸總部(上海) 46家子公司 23家合資 23家直接投資 技術支援 直接管轄 華南 華北 華東 華中 東北 西南 西北 第五页，共二十一页。 派駐大陸主管所面臨的挑戰 駐 外 主 管 競爭者 供應商 顧客 員工 自己 家人 官方 社區團體 政府 母國法令 業績的壓力 母公司 台灣 大陸 第六页，共二十一页。 研究者 訓練內容 Mendenhall Oddou(1986) 蔡淑君 (1988) 李敏宰 (1993) 簡明城 (1993) 胡國強、林建安、賴劉炎等(1993) 亞太教育 訓練網(2001) 地主國環境介紹 ˇ ˇ ˇ ˇ ˇ 語言訓練 ˇ ˇ ˇ ˇ ˇ ˇ 敏感性訓練 ˇ 實地經驗的模擬 ˇ 技術能力 ˇ ˇ 管理、領導能力 ˇ ˇ 專業/業務知識 ˇ ˇ ˇ 使命的理解 ˇ 地主國法律的訓練 ˇ 適應能力 ˇ ˇ 使家人適應地主國生活的講習 ˇ ˇ ˇ 國際禮儀訓練 ˇ ˇ ˇ 海外派遣人員的重要訓練課程內容 第七页，共二十一页。 大陸投資派遣幹部考慮因素有四個構面 1.管理發展與專業能力(管理能力,公司的忠誠度,成長潛力,專業知識) 2.調適與協調的能力(健康狀況,文化適應力,人際關係能力,工作經歷) 3.個人意願 4.品德與自我指導能力 第八页，共二十一页。 有意願外派 有能力擔任外派工作 有能力適應 ◎對任務有信心 ◎符合生涯規劃 ◎有興趣到海外工作 ◎對外派國家有興趣 ◎有意願適應新的行為與態度 ◎對模糊狀況的容忍度 ◎富彈性的行為 ◎文化適應力 ◎增強替代 ◎有能力減輕能力 ◎家眷有意願居住國外 ◎家眷的適應力 ◎穩定的婚姻 ◎技術能力 ◎自信 ◎管理及行政能力 ◎母國及外派國的經營知識 ◎人際技巧 ◎發展關係 ◎知覺技巧與彈性 ◎語言能力 ◎願意使用地主國的語言 ◎使用語言溝通方式之能力 良好的家庭狀況 具備溝通能力 具建立關係的能力 適當的外派人員 第九页，共二十一页。 目前人才的甄選有兩種 1.日本式的smile S:skill M:management I:internation L:language E:emotion 第十页，共二十一页。 人才甄選的三個向度 1.意願:包含家庭及個人的意願 2.能力:包含企圖心 3:健康狀況 人才庫 2.三個向度 甄 選 適合 1.日本式SMILE 不適合 人才庫 第十一页，共二十一页。 教育訓練的比較表 表一 、教育與訓練差異比較表 項目 訓練 教育 目的 獲得工作上的專業知能 使個人獲得一般學識 出發點 以工作為主 以個人為主 範圍 較狹 較廣 領域 專業知識與技能 基本知識 時間 較短 較長 功能 配合工作需要培養專才 發展長才 應用價值 立即需要 未來可能需要 資料來源:郭芳煜,怎樣做好員工訓練 第十二页，共二十一页。 1.Henry(1985年)研究發現派駐人員失敗的原因有30%  來自地主國文化無法適應所引起2.文化訓練應該分為三類: (一)影響性訓練:訓練期間為一至兩個月,適用於一至三年的駐外任期,訓練的內容主要包括實地經驗模擬,語言訓練… (二)情感性訓練:訓練期間為一至四週,適用於兩個月至一年的駐外任期,訓練的主要內容包括文化同化,角色扮演,各案研討,壓力降低訓練,中等語言訓練等… (三)資訊提供訓練:訓練期間為一週內,適用於一個月或短期的駐外任期,訓練的主要內容為環境介紹,文化介紹,提供當地有關的書籍與影片與初步的語言訓練 第十三页，共二十一页。 大陸